Headsettet kan ikke lades eller ladetiden er for lang.

Vanlig

  • Sørg for at headsettenhetene oppbevares riktig i det inkluderte ladeetuiet. Hvis headsettenhetene ligger løst i ladeetuiet kan ikke headsettenhetene lades.

  • Sørg for at du bruker USB Type-C-kabelen som følger med og sjekk at kabelen er godt tilkoblet ladeetuiet.
  • Når ladeportene til headsettenhetene eller ladeetuiet blir skittent, kan det hende at headsettenhetene ikke lades. Rengjør ladeportene med en myk, tørr klut. For detaljer, se "Vedlikehold".
  • Venstre og høyre headsettenhet fungerer som hovedheadsettenhet, så den forbruker det oppladbare batteriet raskere enn den andre enheten. Det er en forskjell i ladetid mellom venstre og høyre headsettenheter, men dette er ikke en feil.
    Venstre og høyre headsettenhet kan være "hovedheadsettenheten" avhengig av bruksmiljøet.
  • Det anbefales å lade på et sted med en omgivelsestemperatur på mellom 15 °C og 30 °C. Lading utenfor dette området kan føre til mindre effektiv lading.
  • Under lading, husk å holde lokket på ladeetuiet lukket for å forhindre at batteriet til ladeetuiet mistes.
  • Nullstill headsettet.
  • Initialiser headsettet, og par headsettet og enheten igjen.

Ved lading med en USB-strømadapter

  • Sørg for at USB-strømadapteren er riktig koblet til stikkontakten.
  • Når du bruker en USB-strømadapter (kan kjøpes i butikk), bruk en som er i stand til å forsyne en utgående spenning på minst 0,5 A (500 mA) eller mer.

Ved lading med en datamaskin

  • Sjekk at USB Type-C-kabelen er godt tilkoblet datamaskinen.
  • Kontroller at datamaskinen er skrudd på. Vekk opp datamaskinen hvis den er i standby (hvile)- eller dvalemodus.
  • Sjekk at ladeetuiet og datamaskinen er direkte tilkoblet og ikke gjennom en USB-hub. Dette kan forbedres ved å starte datamaskinen på nytt og prøve USB-tilkoblingen igjen.
  • Det kan være et problem med USB-porten på den tilkoblede datamaskinen. Prøv å koble til en annen USB-port på datamaskinen, hvis dette er tilgjengelig.
  • Oppdater datamaskinens operativsystem.

Ved trådløs lading

  • Ved trådløs lading kan ladingen ta lenger tid eller stoppe hvis ladeetuiet ikke sitter rett på den trådløse laderen.
  • Ved trådløs lading kan ladingen ta lenger tid eller stoppe ved høye eller lave temperaturer avhengig av den trådløse laderen du bruker.