Det går inte att manövrera headsetet.

  • Det går inte att använda headsetet om du inte bär headsetet. Placera headsetet i öronen för att manövrera.
  • Om IR-sensorn på headsetet inte kan upptäcka att headsetet bärs på grund av att headsetet inte är korrekt buret, spetsarna till öronsnäckorna inte är ordentligt fästa på headsetet eller om IR-sensorn är smutsig så kan den automatiska avstängningsfunktionen aktiveras och automatiskt stänga av headsetet. Justera headsetet så att det passar dina öron och om IR-sensorn är smutsig rengör du den med en mjuk, torr trasa.
  • När den automatisk avstängningsfunktionen är inställd på [Do not turn off] på fliken [System] i ”Sony | Headphones Connect”-appen, kommer användningsdetektering att fortsätta fungera och det kan hända att symptomen förbättras.
  • Observera följande när du trycker på beröringssensorn.
    • Håll headsetet stadigt mellan tummen och långfingret så att headsetet inte rör sig när du trycker.
    • Tryck på mitten av beröringssensorn med fingerdynan på pekfingret.
      Om du trycker med nageln eller fingertoppen, trycker på kanten på beröringssensorn eller trycker hårt på beröringssensorn så kan det hända att headsetet inte reagerar.
  • Ta av dig eventuella handskar innan du manövrerar.
  • Om ytan på pekfingret är blöt, flottig, smutsig, för torr osv. så kanske inte headsetet reagerar så bra på tryck.
  • I följande situationer för beröringssensorn kanske den inte fungerar eller kan reagera felaktigt.
    • Den är blöt av vatten, svett etc.
    • Den rörs av hår, våta handdukar, etc.
  • När du ändrar vilka funktioner som är tilldelade beröringssensorn med appen ”Sony | Headphones Connect” bekräftar du i appen att korrekt funktioner är tilldelade beröringssensorn.
  • Ladda laddningsfodralet.
  • Placera headsetenheterna i laddningsfodralet och stäng laddningsfodralets lock.
    Vissa problem kan åtgärdas om du placerar headsetenheterna i laddningsfodralet.
  • Återställ headsetet.
  • Initiera headsetet och parkoppla headsetet och enheten igen.