Låg ljudkvalitet, inget lågfrekvent ljud.

  • Om storleken på spetsarna till öronsnäckan inte stämmer med storleken på dina örongångar eller om du inte bär headsetet ordentligt i dina öron, kan det hända att tryckmanövrering eller Speak-to-Chat inte fungerar som det ska, eller så kanske du inte erhåller korrekt ljudkvalitet, brusreduceringseffekter eller samtalsprestanda.
    Om så är fallet kan du försöka med följande.
    • Håll i och vrid headsetenheten med din tumme, pekfinger och långfinger för att justera headsetet så att det passar i ditt öra.
    • När du har placerat headsetenheten i örat så håller du på sidan av headsetenheten med dina fingrar och trycker långsamt in spetsen till öronsnäckan i örongången. Om du rör vid beröringssensorn så kan det hända att headsetet aktiveras.
      Om du tycker att det är svårt att få in spetsen till öronsnäckan i örat så kan du trycka ihop spetsen till öronsnäckan lite innan du trycker in den i örat.

    • Om ett mellanrum finns mellan öronen och headsetenheterna så kanske det inte blir tillräckligt tätslutande. Testa först en större storlek på spetsen till öronsnäckan. Den mest lämpliga storleken på spetsarna till öronsnäckorna för vänster och höger öra kan vara olika.
    • Testa en större storlek på spetsen till öronsnäckan om du känner att den inte är tillräckligt tätslutande.
    • Testa en mindre storlek på spetsen till öronsnäckan om headsetenheten lossnar när du bär den.
    • Utför [Determines Optimal Earbud Tips] i appen ”Sony | Headphones Connect” och se till så att [Earbud tips are air-tight.] visas.
      Om något annat än det ovan visas så trycker du långsamt in spetsen till öronsnäckan i örongången eller byter den mot en annan öronsnäcka och mäter igen.

    Tips

    • Den funktion som bestämmer de optimala spetsarna till öronsnäckan för dig mäter hur lufttäta spetsarna till öronsnäckan är och avgör huruvida headsetenheterna bärs korrekt i öronen. Välj en storlek som passar bekvämt.
      Om något annat än [Earbud tips are air-tight.] visas så kan det hända att spetsen till öronsnäckan är liten och att det finns ett mellanrum mellan spetsen till öronsnäckan och din örongång, eller att spetsen till öronsnäckan är stor och inte har förts in hela vägen in i örongången.
  • Om volymen är för hög på uppspelningsenheten så sänk dess volym.
  • Växla Bluetooth-anslutningen till A2DP genom att styra ansluten enhet när headsetet och sändande Bluetooth-enhet är anslutna via en HFP- eller HSP-Bluetooth-anslutning.
  • Om ditt headsetet ansluter till den tidigare anslutna Bluetooth-enheten kan bara HFP/HSP Bluetooth-anslutning upprättas när headsetet slås på. Använd ansluten enhet för att ansluta via en A2DP Bluetooth-anslutning.
  • När du lyssnar på musik från en dator i headsetet kan ljudkvaliteten vara dålig (det vara svårt att höra sångarens röst, etc.) under några få sekunder. Det här beror på datorspecifikationerna (prioritering på stabil anslutning i början av överföringen och övergång till [Prioritize Sound Quality] flera sekunder senare) men det innebär inte att det är fel på headsetet.
    Om ljudkvaliteten inte förbättras efter några få sekunder ska du använda datorn för att upprätta en A2DP-anslutning. Se bruksanvisningen som följde med datorn för mer information om användning på datorn.
  • Om du använder SBC-kodek och ansluter med [Prioritize Stable Connection] ändrar du kodek till AAC eller väljer [Prioritize Sound Quality].