El sonido salta con frecuencia.

  • Ajuste los auriculares en “Prioridad a la conexión estable”. Para obtener más información, consulte “Acerca del modo de calidad de sonido”.
  • Este problema puede mejorarse modificando los ajustes de la calidad de reproducción inalámbrica en el dispositivo de transmisión. Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones suministrado con el dispositivo de transmisión.
  • Elimine cualquier obstáculo entre la antena del dispositivo de conexión Bluetooth y la antena integrada de los auriculares. La antena de los auriculares está incorporada en la parte mostrada por la línea de puntos abajo.

    Ilustración que indica la posición de la antena integrada (A) en la unidad izquierda

    A: ubicación de la antena integrada

  • Las comunicaciones Bluetooth pueden deshabilitarse y puede producirse ruido o casos de interrupción de audio en las siguientes condiciones.
    • Hay una persona entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth
      En este caso, gire el dispositivo Bluetooth para encararlo en la misma dirección que la antena de los auriculares para mejorar las comunicaciones Bluetooth.
    • Si hay un obstáculo como, por ejemplo, un objeto metálico o una pared entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth
    • En lugares con redes LAN inalámbricas o en los que se utilicen hornos microondas o se generen ondas electromagnéticas, etc.
    • Si hay otros dispositivos de audio de comunicación inalámbrica u otras personas cerca, como en una estación de tren o en un tren lleno de gente
  • Si reproduce música en su teléfono inteligente, la situación puede mejorar si cierra las aplicaciones innecesarias o reinicia su teléfono inteligente. Si está reproduciendo música en su ordenador, cierre las aplicaciones y ventanas innecesarias y reinicie el ordenador.
  • Vuelva a conectar los auriculares y el dispositivo Bluetooth.
  • Cuando el control de sonido adaptativo está activado, los auriculares detectan las acciones del usuario y ajustan la función de cancelación de ruido automáticamente. Al modificar este ajuste, tal vez la música se ponga en pausa temporalmente. No se trata de un error de funcionamiento.
  • Reinicie los auriculares.
  • Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.
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