Das Laden dauert zu lange.

  • Vergewissern Sie sich beim Laden mit einem Computer, dass das Ladeetui und der Computer direkt miteinander verbunden sind und nicht über einen USB-Hub. Sie können das Problem eventuell auch reduzieren, indem Sie den Computer neu starten und die USB-Verbindung erneut herstellen.
  • Überprüfen Sie, ob Sie das mitgelieferte USB Type-C-Kabel verwenden.
  • Je nach der Einstellung der Headset-Funktionen und den Nutzungsbedingungen kann der Akkuverbrauch der linken und rechten Headset-Einheit unterschiedlich ausfallen.
    Folglich kann die Ladedauer der Akkus für die linke und rechte Headset-Einheit unterschiedlich sein. Dabei handelt es sich jedoch nicht um eine Fehlfunktion.
  • Es empfiehlt sich, das Gerät bei einer Umgebungstemperatur zwischen 15 °C und 35 °C zu laden. Außerhalb dieses Bereichs kann der Akku möglicherweise nicht effizient geladen werden.
  • Verwenden Sie beim Laden mit einem handelsüblichen USB-Netzteil eines mit einer Ausgangsstromstärke von mindestens 0,5 A (500 mA).
  • Starten Sie den Computer, die PS5™ oder das USB Type-C-kompatible Smartphone neu und versuchen Sie den USB-Verbindungsvorgang erneut, wenn keine der oben genannten Ursachen zutrifft.
  • Wenn das Problem auch durch einen Neustart des Computers, der PS5 oder des USB Type-C-kompatiblen Smartphones und erneutes Versuchen des USB-Verbindungsvorgangs nicht behoben wird, schließen Sie das Headset zum Laden an eine Netzsteckdose an.