Das Headset lässt sich nicht bedienen.

  • Sie können das Headset nur bedienen, wenn Sie das Headset aufgesetzt haben. Setzen Sie die Headset-Einheiten für zur Bedienung in die Ohren ein.
  • Wenn Sie die Zuweisung von Funktionen für die Touchsensoren mit „INZONE Hub“ oder der App „Sony | Headphones Connect“ ändern, bestätigen Sie mit „INZONE Hub“ oder der App „Sony | Headphones Connect“, dass den Touchsensoren die richtigen Funktionen zugewiesen wurden.
  • Wenn die Funktion zum automatischen Ausschalten in „INZONE Hub“ auf [OFF] gesetzt wird, funktioniert das Erkennen des Aufsetzens weiter und die Situation verbessert sich möglicherweise.
  • Wenn die Funktion zum automatischen Ausschalten in der Registerkarte [System] der App „Sony | Headphones Connect“ auf [Do not turn off] gesetzt wird, funktioniert das Erkennen des Aufsetzens weiter und die Situation verbessert sich möglicherweise.
  • Laden Sie das Ladeetui auf.
  • Setzen Sie die Headset-Einheiten in das Ladeetui ein und schließen Sie den Ladeetui-Deckel. Manche Probleme lassen sich durch das Einsetzen der Headset-Einheiten in das Ladeetui beheben.
  • Beachten Sie Folgendes, wenn Sie auf den Touchsensor tippen.
    • Halten Sie das Headset fest zwischen Daumen und Mittelfinger, um zu verhindern, dass sich das Headset beim Antippen bewegt.
    • Tippen Sie mit der Zeigefingerbeere auf die Mitte des Touchsensors.
      Wenn Sie mit dem Nagel oder der Fingerspitze tippen, auf den Rand des Touchsensors tippen oder den Touchsensor zu fest drücken, reagiert das Headset möglicherweise nicht.
  • Wenn Sie Handschuhe tragen, entfernen Sie sie vor dem Bedienen.
  • Wenn die Oberfläche des Zeigefingers feucht, fettig, schmutzig, zu trocken usw. ist, reagiert das Headset möglicherweise nicht gut auf das Tippen.
  • Wenn für den Touchsensor die folgenden Bedingungen gelten, funktioniert oder reagiert er möglicherweise nicht korrekt.
    • Wenn er durch Wasser, Schweiß usw. feucht ist.
    • Wenn er in Berührung mit Haar, einem feuchten Handtuch usw. kommt.
  • Setzen Sie das Headset zurück. Mit dieser Funktion werden keine Kopplungsinformationen gelöscht.
  • Falls das Headset auch nach dem Zurücksetzen des Headsets nicht richtig funktioniert, initialisieren Sie das Headset. Die Kopplungsinformationen werden gelöscht. Führen Sie erneut eine Kopplung für das Headset und das Gerät aus.