Die Kopplung kann nicht durchgeführt werden.

Wenn das Headset nicht mit einem Computer, einer PS5™ oder einem USB Type-C-kompatiblen Smartphone gekoppelt werden kann

  • Stellen Sie sicher, dass sich das Headset und die Spielkonsole, an die der USB-Transceiver angeschlossen ist, maximal 1 m voneinander entfernt befinden.
  • Starten Sie das verbundene Gerät wie den Computer, die PS5 oder das USB Type-C-kompatible Smartphone neu und koppeln Sie das Headset erneut mit dem Gerät.
  • Wenn das Headset nicht mit dem USB-Transceiver verbunden werden kann, der an einen Computer, eine PS5 oder ein USB Type-C-kompatibles Smartphone angeschlossen ist, gehen Sie wie im Folgenden erläutert vor, um erneut eine Kopplung mit dem USB-Transceiver vorzunehmen.
    1. Schließen Sie den USB-Transceiver an einen Computer, eine PS5 oder ein USB Type-C-kompatibles Smartphone an.
    2. Setzen Sie beide Headset-Einheiten korrekt in das Ladeetui ein und lassen Sie den Ladeetui-Deckel offen.
    3. Halten Sie bei offenem Ladeetui-Deckel die Kopplungstaste des Ladeetuis mindestens etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
      Das Headset wechselt in den Kopplungsmodus und die Anzeige (blau) am Ladeetui blinkt wiederholt zweimal hintereinander.
    4. Halten Sie die Verbindungstaste am USB-Transceiver mindestens etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
      Drücken Sie die Verbindungstaste mit einem Gegenstand mit einer dünnen Spitze, die nicht bricht, wie eine Büroklammer.
      Der USB-Transceiver wechselt in den Kopplungsmodus und die Verbindungsanzeige (weiß) am USB-Transceiver blinkt wiederholt zweimal hintereinander.
    5. Nehmen Sie beide Headset-Einheiten aus dem Ladeetui und setzen Sie die Headset-Einheiten in die Ohren.
      Wenn die Kopplung abgeschlossen ist, wird ein Signalton vom Headset ausgegeben und die Verbindungsanzeige (weiß) am USB-Transceiver leuchtet.

    Hinweis

    • Wenn das zuletzt verbundene Bluetooth-Gerät in die Nähe des Headsets gebracht wird und Sie das Headset einschalten, verbindet es sich eventuell automatisch mit diesem Gerät und nicht mit einem anderen Gerät.
      Deaktivieren Sie in diesem Fall die Verbindung mit dem zuletzt verbundenen Bluetooth-Gerät oder deaktivieren Sie die Bluetooth-Funktion an dem Gerät.
  • Stecken Sie den USB-Transceiver wieder ein.
  • Setzen Sie das Headset zurück.
  • Initialisieren Sie das Headset und koppeln Sie Headset und Gerät erneut.

Wenn das Headset nicht mit einem Bluetooth-Gerät gekoppelt werden kann

  • Stellen Sie sicher, dass sich das Headset und das Bluetooth-Gerät maximal 1 m voneinander entfernt befinden.
  • Nachdem das Headset gekauft, initialisiert oder repariert wurde, koppeln Sie das Headset mit einem Gerät, bevor Sie eine Verbindung herstellen. Um in den Kopplungsmodus zu wechseln, setzen Sie die Headset-Einheiten in das Ladeetui ein, lassen den Ladeetui-Deckel offen und halten dann die Kopplungstaste an der Rückseite des Ladeetuis mindestens etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
  • Setzen Sie die Headset-Einheiten in das Ladeetui ein und schließen Sie den Ladeetui-Deckel.Manche Probleme lassen sich durch das Einsetzen der Headset-Einheiten in das Ladeetui beheben.
  • Wenn Sie nach dem Initialisieren oder Reparieren des Headsets ein Gerät erneut koppeln wollen, lässt sich das Gerät möglicherweise nicht koppeln, wenn darauf noch Kopplungsinformationen für das Headset gespeichert sind. Löschen Sie in diesem Fall die Kopplungsinformationen für das Headset vom verbundenen Gerät und führen Sie die Kopplung erneut durch.
  • Wenn sich ein Gerät in der Nähe befindet, das zuvor über LE Audio mit dem Headset verbunden war, verbindet sich das Gerät möglicherweise automatisch mit dem Headset, wenn das Headset in den Kopplungsmodus wechselt. Schalten Sie die Bluetooth-Einstellung des Geräts mit dem Verbindungsverlauf aus und koppeln Sie dann das Headset mit einem neuen Gerät.
  • Starten Sie das Smartphone oder ein anderes verbundenes Gerät neu und koppeln Sie es erneut mit dem Headset.
  • Setzen Sie das Headset zurück.
  • Initialisieren Sie das Headset. Alle Kopplungsinformationen werden gelöscht. Führen Sie erneut eine Kopplung für das Headset und das Bluetooth-Gerät aus.