Die Verbindung mit einer Spielkonsole (PC, PlayStation®5 oder USB Type-C-kompatibles Smartphone) über den USB-Transceiver ist nicht möglich.

  • Vergewissern Sie sich, dass sowohl das Headset als auch das verbundene Gerät eingeschaltet sind.
  • Vergewissern Sie sich, dass der Schiebeschalter am USB-Transceiver korrekt auf das verbundene Gerät eingestellt ist. Wenn der Schalter nicht auf das verbundene Gerät eingestellt ist, stellen Sie ihn je nach dem verbundenen Gerät auf „PC“ oder „PS5/MOBILE“ ein.
  • Vergewissern Sie sich, dass der USB-Transceiver ausreichend fest eingesteckt ist.
  • Schließen Sie den USB-Transceiver direkt an den Computer, die PS5™ oder das USB Type-C-kompatible Smartphone und nicht über einen USB-Hub an.
  • Wenn sich das Headset im Bluetooth-Modus befindet, halten Sie die Finger auf die Touchsensoren an der linken und der rechten Headset-Einheit und wechseln Sie in den USB-Transceiver-Modus.
  • Bei einer Verbindung mit einem Computer trennen Sie den USB-Transceiver vom USB-Anschluss und stecken ihn in einen anderen USB-Anschluss am Computer.
  • Wenn das Headset nicht mit dem USB-Transceiver verbunden werden kann, der an den Computer, die PS5 oder das USB Type-C-kompatible Smartphone angeschlossen ist, gehen Sie wie im Folgenden erläutert vor, um erneut eine Kopplung mit dem USB-Transceiver vorzunehmen.
    1. Schließen Sie den USB-Transceiver an einen Computer, eine PS5oder ein USB Type-C-kompatibles Smartphone an.
    2. Setzen Sie beide Headset-Einheiten korrekt in das Ladeetui ein und lassen Sie den Ladeetui-Deckel offen.
    3. Halten Sie bei offenem Ladeetui-Deckel die Kopplungstaste des Ladeetuis mindestens etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
      Das Headset wechselt in den Kopplungsmodus und die Anzeige (blau) am Ladeetui blinkt wiederholt zweimal hintereinander.
    4. Halten Sie die Verbindungstaste am USB-Transceiver mindestens etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
      Drücken Sie die Verbindungstaste mit einem Gegenstand mit einer dünnen Spitze, die nicht bricht, wie eine Büroklammer.
      Der USB-Transceiver wechselt in den Kopplungsmodus und die Verbindungsanzeige (weiß) am USB-Transceiver blinkt wiederholt zweimal hintereinander.
    5. Nehmen Sie beide Headset-Einheiten aus dem Ladeetui und setzen Sie die Headset-Einheiten in die Ohren.
      Wenn die Kopplung abgeschlossen ist, wird ein Signalton vom Headset ausgegeben und die Verbindungsanzeige (weiß) am USB-Transceiver leuchtet.

    Hinweis

    • Wenn das zuletzt verbundene Bluetooth-Gerät in die Nähe des Headsets gebracht wird und Sie das Headset einschalten, verbindet es sich eventuell automatisch mit diesem Gerät und nicht mit einem anderen Gerät.
      Deaktivieren Sie in diesem Fall die Verbindung mit dem zuletzt verbundenen Bluetooth-Gerät oder deaktivieren Sie die Bluetooth-Funktion an dem Gerät.
  • Starten Sie den Computer, die PS5 oder das USB Type-C-kompatible Smartphone neu und schließen Sie den USB-Transceiver erneut an.
  • Je nach dem USB Type-C-kompatiblen Smartphone müssen Sie möglicherweise einige Einstellungen für die Verbindung mit dem USB-Transceiver konfigurieren. Welche Einstellungen auf dem verbundenen Smartphone angezeigt werden, kann je nach dem verbundenen Smartphone variieren und es können Optionen wie „USB-Gerät erkennen“ oder „USB On-The-Go-Verbindung aktivieren“ angezeigt werden. Einzelheiten dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung des USB Type-C-kompatiblen-Smartphones.
  • Wenn Ihr Bluetooth-Gerät LE Audio nicht unterstützt, gibt das Headset eventuell nicht ordnungsgemäß Ton aus, auch wenn es über den USB-Transceiver verbunden ist. Schließen Sie den USB-Transceiver erneut an, nachdem Sie das Headset initialisiert haben.
  • Wenn die oben genannten Verfahren das Problem nicht beheben, gehen Sie wie folgt vor.
    1. Schalten Sie die verbundenen Geräte wie den Computer, die PS5 oder das USB Type-C-kompatible Smartphone aus.
    2. Trennen Sie den USB-Transceiver und schließen Sie ihn wieder an.
    3. Schalten Sie den Computer, die PS5 oder das USB Type-C-kompatible Smartphone ein.
  • Setzen Sie die Headset-Einheiten in das Ladeetui ein und schließen Sie den Ladeetui-Deckel. Manche Probleme lassen sich durch das Einsetzen der Headset-Einheiten in das Ladeetui beheben.
  • Setzen Sie das Headset zurück.
  • Initialisieren Sie das Headset und koppeln Sie Headset und Gerät erneut.