La durée de chargement est trop longue.

  • Lors de la recharge avec un ordinateur, vérifiez que l’étui de recharge et l’ordinateur sont directement connectés et non via un concentrateur USB. Il est possible d’améliorer cela en redémarrant l’ordinateur et en essayant à nouveau la connexion USB.
  • Vérifiez que vous utilisez le câble USB Type-C fourni.
  • Selon les réglages des différentes fonctions du casque et les conditions d’utilisation, la vitesse de consommation de la batterie rechargeable peut varier entre les unités gauche et droite du casque.
    Par conséquent, la durée de chargement des batteries rechargeables peut varier entre les unités gauche et droite du casque. Cependant, il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.
  • Il est recommandé d’effectuer le chargement dans un endroit où la température ambiante est comprise entre 15 °C et 35 °C (59 °F - 95 °F). En dehors de cette plage, le chargement risque de ne pas être efficace.
  • Si vous utilisez un adaptateur secteur USB disponible dans le commerce, utilisez un adaptateur capable de fournir un courant de sortie de 0,5 A (500 mA) ou plus.
  • Redémarrez l’ordinateur, la PS5™ ou le smartphone compatible USB Type-C et recommencez la procédure de connexion USB dans les cas autres que ceux indiqués ci-dessus.
  • Si le problème persiste même après le redémarrage de l’ordinateur, de la PS5 ou du smartphone compatible USB Type-C, ainsi qu’en essayant à nouveau la procédure de connexion USB, connectez le casque à une prise secteur pour le charger.