O tempo de carregamento é demasiado longo.

  • Quando carregar com um computador, verifique se a caixa de carregamento e o computador estão ligados diretamente e não através de um hub USB. Além disso, poderá melhorar a situação se reiniciar o computador e tentar novamente a ligação USB.
  • Verifique se está a utilizar o cabo USB Type-C fornecido.
  • Dependendo das definições das funções dos auscultadores e das condições de utilização, a velocidade de consumo de energia da bateria recarregável pode variar entre as unidades esquerda e direita dos auscultadores.
    Como resultado, o tempo de carregamento das baterias recarregáveis das unidades esquerda e direita dos auscultadores pode ser diferente. No entanto, não se trata de uma avaria.
  • É recomendado carregar num local com uma temperatura ambiente entre 15 °C e 35 °C. O carregamento eficiente pode não ser possível fora deste intervalo.
  • Quando utilizar um transformador de CA USB disponível no mercado, utilize um que consiga fornecer uma corrente de saída de 0,5 A (500 mA) ou superior.
  • Reinicie o computador, a PS5™ ou o smartphone compatível com USB Type-C e tente realizar novamente o procedimento de ligação USB em casos diferentes dos acima indicados.
  • Se o problema não melhorar mesmo após reiniciar o computador, a PS5 ou o smartphone compatível com USB Type-C e após tentar repetir o procedimento de ligação USB, ligue o sistema de auscultadores a uma tomada de CA para carregar.