No se pueden encender los auriculares.

  • Compruebe que la batería esté totalmente cargada.
  • No puede encender los auriculares cuando están colocados y cargándose en el estuche de carga. Retire los auriculares del estuche de carga para encenderlos.
  • Cargue el estuche de carga.
  • Coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa.
    Es posible que pueda resolver algunos problemas si coloca los auriculares en el estuche de carga.
  • Cuando se activa Service Link con la aplicación “Sony | Headphones Connect”, utilice el auricular derecho. No puede usar solo el auricular izquierdo.
  • Reinicie los auriculares.
  • Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.