Nivel de sonido bajo
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Si los auriculares no se colocan correctamente en los oídos, es posible que no obtenga una calidad de sonido o un volumen adecuados.
Compruebe que se haya puesto los auriculares correctamente. - Suba el volumen del dispositivo conectado.
- Cuando la función de ajuste de volumen se ha asignado a los auriculares a través de la aplicación “Sony | Headphones Connect”, podrá ajustar el volumen desde los auriculares durante la reproducción de música o cuando esté hablando.
- Conecte de nuevo el dispositivo Bluetooth a los auriculares.
- El interior de las partes de salida de sonido y los orificios de ventilación de los auriculares no son totalmente estancos. Si quedan gotas de agua en el interior de la parte de salida de sonido o los orificios de ventilación de los auriculares, el nivel de sonido se reduce temporalmente, aunque no se trata de una avería. Consulte “Cuando haya terminado de utilizar los auriculares” y seque los auriculares de la forma descrita antes de usarlos.
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Coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa.
Es posible que pueda resolver algunos problemas si coloca los auriculares en el estuche de carga. - Reinicie los auriculares.
- Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.
Nota
- En función del dispositivo conectado, el volumen del dispositivo y los auriculares puede que se sincronice o no. Si el volumen de un dispositivo no está sincronizado con el volumen de los auriculares, no será posible usar el dispositivo para subir el volumen en los auriculares una vez que se haya bajado el volumen en los auriculares.
En este caso, suba el volumen tanto de los auriculares como del dispositivo conectado.
Si el sonido sigue siendo bajo incluso después de ajustar el volumen en el dispositivo conectado, ajuste el volumen con la aplicación “Sony | Headphones Connect”.
