Se escucha ruido durante la reproducción de música.

  • Si utiliza los auriculares mientras camina o corre, podrá escuchar el sonido de las vibraciones de su cuerpo, pero se trata de una característica del producto y no de un error.
  • El interior de las partes de salida de sonido y los orificios de ventilación de los auriculares no son totalmente estancos. Si quedan gotas de agua en el interior de las partes de salida de sonido o los orificios de ventilación de los auriculares, puede oírse temporalmente un pitido (acoplamiento). No se trata de un error de funcionamiento. Consulte “Cuando haya terminado de utilizar los auriculares” y seque los auriculares de la forma descrita antes de usarlos.
  • Si tapa los micrófonos del auricular izquierdo o derecho o si sujeta el auricular con la mano, tal vez se escuche un pitido (acoplamiento). No se trata de un error de funcionamiento. En este caso, retire las manos, etc. de los micrófonos derecho e izquierdo.
  • Cargue el estuche de carga.
  • Coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa.
    Es posible que pueda resolver algunos problemas si coloca los auriculares en el estuche de carga.
  • Reinicie los auriculares.
  • Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.