No se puede realizar el emparejamiento.

  • Coloque los auriculares y el dispositivo Bluetooth a menos de 1 m el uno del otro.
  • Al realizar el emparejamiento por primera vez después de la compra, la inicialización o la reparación de los auriculares, los auriculares entran en modo emparejamiento automáticamente si los retira del estuche de carga. Para emparejar un segundo dispositivo o varios más, coloque los auriculares en el estuche de carga y mantenga pulsado el botón de emparejamiento del estuche de carga durante aproximadamente 5 segundos para activar el modo de emparejamiento.
  • Los auriculares no pueden acceder al modo de emparejamiento si no están bien colocados en el estuche de carga, por ejemplo, si los soportes de sujeción no están bien colocados en los auriculares. Asegúrese de que los auriculares estén bien colocados en el estuche de carga.
  • Al emparejar de nuevo un dispositivo después de haber inicializado o reparado los auriculares, es posible que no pueda emparejar el dispositivo si conserva la información de emparejamiento de los auriculares (iPhone u otro dispositivo). En ese caso, elimine la información de emparejamiento de los auriculares del dispositivo y vuelva a emparejarlos.
  • Reinicie el dispositivo conectado, como un teléfono inteligente o un ordenador, y empareje los auriculares y el dispositivo de nuevo.
  • Cargue el estuche de carga.
  • Coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa.
    Es posible que pueda resolver algunos problemas si coloca los auriculares en el estuche de carga.
  • Reinicie los auriculares.
  • Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.