Ο ήχος διακόπτεται συχνά.

  • Θέστε τα ακουστικά στην "Προτεραιότητα σε σταθερή σύνδεση". Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα "Περί της λειτουργίας ποιότητας ήχου".
  • Η κατάσταση μπορεί να βελτιωθεί με αλλαγή των ρυθμίσεων ποιότητας ασύρματης αναπαραγωγής στη συσκευή μετάδοσης. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις οδηγίες λειτουργίας που παρέχονται με τη συσκευή.
  • Απομακρύνετε τυχόν εμπόδια μεταξύ της κεραίας της συσκευής Bluetooth που θα συνδεθεί και των ενσωματωμένων κεραιών της αριστερής και της δεξιάς μονάδας των ακουστικών. Οι κεραίες της δεξιάς και της αριστερής μονάδας των ακουστικών είναι ενσωματωμένες στα τμήματα που φαίνονται στην κατωτέρω διακεκομμένη γραμμή.

    Απεικόνιση των θέσεων της ενσωματωμένης κεραίας (Α) στα ακουστικά

    A: Θέσεις των ενσωματωμένων κεραιών (αριστερή, δεξιά)

  • Η επικοινωνία Bluetooth μπορεί να απενεργοποιηθεί ή μπορεί να προκληθεί θόρυβος ή διακοπή ήχου στις ακόλουθες συνθήκες.
    • Όταν παρεμβάλλεται ανθρώπινο σώμα μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής Bluetooth
      Σε αυτήν την περίπτωση, αν μετακινήστε τη συσκευή Bluetooth πιο κοντά στην κεραία των ακουστικών μπορεί να βελτιωθεί η επικοινωνία Bluetooth.
    • Όταν παρεμβάλλεται κάποιο εμπόδιο, π.χ. ένα μεταλλικό αντικείμενο ή ένας τοίχος, μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής Bluetooth.
    • Σε μέρη με ασύρματο LAN, στα οποία χρησιμοποιείται φούρνος μικροκυμάτων, παράγονται ηλεκτρομαγνητικά κύματα κ.λπ.
    • Σε μέρη όπου υπάρχουν άλλες συσκευές ασύρματης ραδιοεπικοινωνίας ή άλλα άτομα σε κοντινή απόσταση, όπως σε σιδηροδρομικούς σταθμούς ή σε τρένα με πολυκοσμία.
  • Αν απολαμβάνετε μουσική με το τηλέφωνο smartphone σας, η κατάσταση μπορεί να βελτιωθεί κλείνοντας τις περιττές εφαρμογές ή επανεκκινώντας το τηλέφωνο smartphone σας. Αν απολαμβάνετε μουσική με τον υπολογιστή σας, κλείστε περιττές εφαρμογές ή παράθυρα και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
  • Συνδέστε ξανά τα ακουστικά και τη συσκευή Bluetooth.
    Τοποθετήστε τα ακουστικά στη θήκη φόρτισης και κλείστε το καπάκι της θήκης φόρτισης, στη συνέχεια αφαιρέστε τα ακουστικά από τη θήκη φόρτισης για να συνδέσετε τα ακουστικά με τη συσκευή Bluetooth.
  • Όταν ο Προσαρμοστικός έλεγχος ήχου είναι ενεργοποιημένος, τα ακουστικά ανιχνεύουν τις ενέργειες του ατόμου που τα φοράει και προσαρμόζουν αυτόματα τη λειτουργία εξουδετέρωσης θορύβου. Όταν αλλάξει αυτή η ρύθμιση, η μουσική μπορεί προς στιγμή να τεθεί σε παύση. Δεν πρόκειται για δυσλειτουργία.
  • Αν απενεργοποιήσετε τη Σύνδεση υπηρεσιών στην εφαρμογή "Sony | Headphones Connect", μπορεί να μειωθεί το ποσοστό διακοπής του ήχου.
  • Επαναφέρετε τα ακουστικά.
  • Αρχικοποιήστε τα ακουστικά και πραγματοποιήστε ξανά ζεύξη μεταξύ των ακουστικών και της συσκευής.