Χαμηλή ποιότητα ήχου ή ακούγεται θόρυβος ή ασυνήθιστος ήχος.

  • Αν το μέγεθος που έχουν τα προστατευτικά μαξιλαράκια δεν αντιστοιχεί στο μέγεθος που έχουν οι ακουστικοί σας πόροι ή αν τα ακουστικά δεν εφαρμόζουν σωστά στα αυτιά σας, οι λειτουργίες αγγίγματος ή ο εντοπισμός ομιλίας της δυνατότητας Speak-to-Chat ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή μπορεί να μην εξασφαλίζεται κατάλληλη ποιότητα ήχου, αποτέλεσμα εξουδετέρωσης θορύβου ή απόδοση των κλήσεων.
    Αν ισχύει οποιοδήποτε από τα παραπάνω, δοκιμάστε τα εξής.
    • Αντικαταστήστε τα προστατευτικά μαξιλαράκια με κάποια που εφαρμόζουν καλύτερα στα αυτιά σας. Όταν αλλάζετε τα προστατευτικά μαξιλαράκια, δοκιμάστε τα μεγέθη τους από το μεγαλύτερο στο μικρότερο. Υπάρχει περίπτωση το αριστερό και το δεξί προστατευτικό μαξιλαράκι να έχουν διαφορετικό μέγεθος.
      Η εφαρμογή "Sony | Headphones Connect" θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποια προστατευτικά μαξιλαράκια είναι καταλληλότερα, ώστε να πετύχετε το βέλτιστο αποτέλεσμα εξουδετέρωσης θορύβου.
    • Βεβαιωθείτε ότι φοράτε τα ακουστικά σωστά στα αυτιά σας. Φορέστε τα ακουστικά έτσι ώστε κάθε προστατευτικό μαξιλαράκι να εφαρμόζει όσο πιο βαθιά το νιώθετε άνετα μέσα στον ακουστικό σας πόρο.
  • Μειώστε την ένταση της συνδεδεμένης συσκευής αν είναι πολύ υψηλή.
  • Μεταβείτε από τη σύνδεση Bluetooth σε A2DP με τη συνδεδεμένη συσκευή όταν τα ακουστικά και η συσκευή μετάδοσης Bluetooth έχουν συνδεθεί μέσω σύνδεσης HFP ή HSP Bluetooth.
  • Εάν τα ακουστικά συνδεθούν στη συσκευή Bluetooth στην οποία είχαν συνδεθεί προηγουμένως, η σύνδεση HFP/HSP Bluetooth μπορεί να επιτευχθεί μόνο όταν τα ακουστικά είναι ενεργοποιημένα. Χρησιμοποιήστε τη συνδεδεμένη συσκευή για να πραγματοποιήσετε σύνδεση Bluetooth A2DP.
  • Όταν ακούτε μουσική από υπολογιστή στα ακουστικά, η ποιότητα ήχου μπορεί να είναι κακή (π.χ. δεν ακούγεται καλά η φωνή του τραγουδιστή κ.λπ.) για τα πρώτα δευτερόλεπτα αφότου πραγματοποιηθεί σύνδεση. Αυτό οφείλεται στα τεχνικά χαρακτηριστικά του υπολογιστή (δίνεται προτεραιότητα σε σταθερή σύνδεση κατά την έναρξη της μετάδοσης και, μετά από αρκετά δευτερόλεπτα, τίθεται σε προτεραιότητα η ποιότητα ήχου) και δεν αποτελεί δυσλειτουργία των ακουστικών.
    Εάν η ποιότητα ήχου δεν βελτιωθεί μετά από μερικά δευτερόλεπτα, χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή για την πραγματοποίηση σύνδεσης A2DP. Για τους χειρισμούς στον υπολογιστή σας, ανατρέξτε στις οδηγίες λειτουργίας που παρέχονται με τον υπολογιστή.
  • Σε εισόδους εμπορικών εγκαταστάσεων ή σταθμών του μετρό είναι πιθανό να έχουν εγκατασταθεί συσκευές που εκπέμπουν υπερηχητικά ηχητικά κύματα και έχουν σχεδιαστεί για να απωθούν τα τρωκτικά. Κοντά σε τέτοιες συσκευές, μπορεί να ακούγεται θόρυβος ή ασυνήθιστος ήχος από τα ακουστικά εξαιτίας των υπερηχητικών ηχητικών κυμάτων. Αποχωρήστε από το σημείο όπου ακούγεται ο θόρυβος ή ο ασυνήθιστος ήχος. Εναλλακτικά, απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξουδετέρωσης θορύβου/Λειτουργία ήχου περιβάλλοντος από την εφαρμογή "Sony | Headphones Connect".