Het is niet mogelijk de headset in te schakelen.
- Zorg ervoor dat de batterij volledig opgeladen is.
- U kunt de headset niet inschakelen wanneer deze in de oplaadhoes geplaatst is en oplaadt. Verwijder de headset uit de oplaadhoes om deze in te schakelen.
- Laad de oplaadhoes op.
-
Plaats de headset in de oplaadhoes en sluit het deksel ervan.
Sommige problemen worden opgelost door de headset in de oplaadhoes te plaatsen. - Wanneer Service Link ingeschakeld wordt met de app "Sony | Headphones Connect", gebruik dan het rechter oorstuk van de headset. Het is niet mogelijk om alleen het linker oorstuk van de headset te gebruiken.
-
Afhankelijk van de functies die toegewezen zijn aan de aanraaksensoren en/of de instelling van de spraakassistent lukt het mogelijk niet om slechts één oorstuk van de headset te gebruiken.
Raadpleeg het volgende en controleer de instelling in de app "Sony | Headphones Connect".Menu-item instelling spraakassistent Specificatie [Voice Assist Function of Mobile Device] Eender welk oorstuk van de headset kan gebruikt worden. [Google Assistant] of [Amazon Alexa] Alleen het headsetoorstuk waarvan de bedieningsfunctie van de aanraaksensor ingesteld is op [Playback control] kan gebruikt worden.
Wijs de functie [Playback control] toe aan het headsetoorstuk dat u wilt gebruiken.
[Playback control] is standaard toegewezen aan het rechter oorstuk.
Wanneer u [Playback control] aan beide headsetoorstukken toewijst, is alleen het rechter oorstuk volledig functioneel.[Do not use] Eender welk oorstuk van de headset kan gebruikt worden. - Reset de headset.
- Initialiseer de headset en koppel daarna de headset en het apparaat opnieuw.