Het koppelen lukt niet.
- Breng de headset en het Bluetooth-apparaat op een afstand van minder dan 1 m van elkaar.
- Als u de headset voor het eerst koppelt na het aankopen, initialiseren of herstellen van de headset, schakelt de headset automatisch over naar de koppelingsmodus wanneer u deze verwijdert uit de oplaadhoes. Om een tweede of volgend apparaat te koppelen, plaatst u de headsetoorstukken in de oplaadhoes, laat u het deksel van de oplaadhoes open en houdt u de koppelingsknop aan de achterkant van de oplaadhoes gedurende ongeveer 5 seconden of langer ingedrukt om de koppelingsmodus te activeren.
- De headset kan niet overschakelen naar de koppelingsmodus als deze niet goed in de oplaadhoes is geplaatst, bijvoorbeeld wanneer de oordoptopjes niet correct aan de headset bevestigd zijn. Zorg ervoor dat de headset correct in de oplaadhoes is opgeborgen.
- Wanneer u een apparaat opnieuw wilt koppelen nadat u de headset hebt geïnitialiseerd of hersteld, lukt dit mogelijk niet als er nog koppelingsinformatie voor de headset op het apparaat opgeslagen is (iPhone of andere apparaten). Wis in dat geval de koppelingsinformatie voor de headset van het apparaat en koppel de apparaten opnieuw.
- Als er zich een apparaat in de omgeving bevindt dat vroeger reeds met behulp van LE Audio met de headset werd verbonden, kan het apparaat automatisch opnieuw met de headset worden verbonden wanneer de headset naar de koppelingsmodus gaat. Schakel de Bluetooth-instelling van het apparaat met de verbindingshistoriek uit, en koppel de headset dan met een nieuw apparaat.
- Start het verbonden apparaat (bv. uw smartphone of computer) opnieuw op en koppel de headset en het apparaat opnieuw met elkaar.
- Laad de oplaadhoes op.
-
Plaats de headsetoorstukken in de oplaadhoes, sluit het deksel van de oplaadhoes eenmaal en open het daarna opnieuw.
Mogelijk kunt u bepaalde problemen oplossen door de headsetoorstukken in de oplaadhoes te plaatsen. - Reset de headset.
- Initialiseer de headset en koppel daarna de headset en het apparaat opnieuw.