Laag geluidsniveau

  • Als de oordoptopjes niet goed in uw gehoorgangen passen of als u de headset niet goed in uw oren draagt, is de kwaliteit van het geluid of het volume mogelijk niet goed.
    Probeer het volgende als dit het geval is.
    • Gebruik oordoptopjes die beter in uw oren passen. Probeer bij het veranderen van de oordoptopjes altijd eerste de grootste oordoptopjes en pas daarna de kleinere formaten. Het is mogelijk dat u links en rechts een ander formaat oordoptopjes nodig hebt.
    • Controleer of u de headset goed in uw oren hebt aangebracht. Draag de headset zodat het oordoptopje op een comfortabele manier zo diep mogelijk in uw gehoorgang geplaatst is.
  • Regel het volume op het aangesloten apparaat.
    U kunt het volume voor het afspelen van muziek aanpassen met de headset.
  • U kunt het volume van gesprekken niet aanpassen met de headset. Regel het volume op het aangesloten apparaat.
  • Verbind het Bluetooth-apparaat nogmaals met de headset.
  • De geluidskanalen (geluidsuitvoerbuizen), de verluchtingsopeningen en het microfoongedeelte van de headset zijn niet volledig waterdicht. Als er waterdruppels in de geluidskanalen, verluchtingsopeningen of microfoongedeelten achterblijven, zakt het geluidsniveau tijdelijk. Dat is echter geen storing. Zie "Wanneer u stopt de headset te gebruiken" en droog de headset vóór gebruik zoals omschreven.
  • Plaats de headsetoorstukken in de oplaadhoes en sluit het deksel van de oplaadhoes.
    Mogelijk kunt u bepaalde problemen oplossen door de headsetoorstukken in de oplaadhoes te plaatsen.
  • Reset de headset.
  • Initialiseer de headset en koppel de headset opnieuw met het apparaat.

Opmerking

  • Afhankelijk van het verbonden apparaat worden het volume van het apparaat en de headset al dan niet gesynchroniseerd. Als het volume van een apparaat niet gesynchroniseerd wordt met het volume van de headset, is het na het verlagen van het volume op de headset niet mogelijk om het volume van de headset te verhogen met het apparaat.
    Verhoog in dat geval het volume van zowel de headset als het verbonden apparaat.
    Als het geluidsniveau zelfs na regeling van het volume met het aangesloten apparaat laag blijft, regel het volume dan met de app "Sony | Headphones Connect".