Der er forskel på lydstyrken mellem venstre og højre enhed, utilstrækkelig lavfrekvent lyd.

  • Hvis størrelsen på ørepuderne ikke passer i dine ører, eller hvis headsettet bæres forkert, kan det ske, at trykkehandlinger eller registrering af tale med Speak-to-Chat mislykkes, eller at du ikke opnår tilstrækkelig lydkvalitet, støjannulleringseffekter eller opkald.
    Hvis dette er tilfældet, skal du prøve følgende.
    • Skift ørepuder til nogle, der sidder mere tæt i dine ører. Når du skifter ørepuderne, så prøv ørepudernes størrelse i rækkefølge fra størst til mindst. Størrelsen på venstre og højre ørepude kan være forskellig.
      Appen "Sony | Headphones Connect" hjælper dig med at finde ud af, hvilke ørepuder der giver dig den optimale støjannulleringseffekt.
    • Kontrollér, om headsettet sidder korrekt i ørerne. Sæt ørepuderne i ørerne, så de sidder behageligt og så langt inde i øret som muligt.