Het koppelen lukt niet.

  • Breng de headset en het Bluetooth-apparaat op een afstand van minder dan 1 m van elkaar.
  • Als u de headset voor het eerst koppelt na het aankopen, initialiseren of herstellen van de headset, schakelt de headset automatisch over naar de koppelingsmodus wanneer u deze verwijdert uit de oplaadhoes. Wanneer u een tweede of volgend apparaat koppelt, plaatst u de oorstukken van de headset in beide oren en houdt u vervolgens uw vingers ongeveer 5 seconden tegelijk op de aanraaksensoren op het linker en rechter oorstuk om de koppelingsmodus te activeren.
  • Wanneer u een apparaat opnieuw wilt koppelen nadat u de headset hebt geïnitialiseerd of hersteld, lukt dit mogelijk niet als er nog koppelingsinformatie voor de headset op het apparaat opgeslagen is (iPhone of ander apparaat). Wis in dat geval de koppelingsinformatie voor de headset van het apparaat en koppel de apparaten opnieuw.
  • Start het verbonden apparaat (bv. uw smartphone of computer) opnieuw op en koppel de headset en het apparaat opnieuw met elkaar.
  • Reset de headset.
  • Initialiseer de headset en koppel daarna de headset en het apparaat opnieuw.