De oplaadtijd is te lang.

  • Controleer of de oplaadhoes rechtstreeks aangesloten is op de computer (niet via een USB-hub).
  • Ga na of u de bijgeleverde USB Type-C-kabel gebruikt.
  • Afhankelijk van de instellingen van verschillende functies en de gebruiksomstandigheden kan het batterijverbruik van het linker en rechter oorstuk verschillen.
    Hierdoor is het mogelijk dat de oplaadtijd van de batterij van het linker en rechter oorstuk eveneens verschilt. Dit wijst niet op een storing.
  • Het is aan te raden het apparaat op te laden op een plek met een omgevingstemperatuur tussen 15 °C en 35 °C. Buiten dit bereikt lukt het opladen mogelijk niet goed.
  • Wanneer u draadloos oplaadt, kan het opladen vertragen of stoppen als de oplaadhoes niet meer correct op de pad voor draadloos opladen ligt.
  • Wanneer u draadloos oplaadt, kan het opladen bij een hoge of lage temperatuur vertragen of stoppen afhankelijk van de gebruikte pad voor draadloos opladen.
  • Start in andere gevallen dan de bovenstaande de computer opnieuw op en voer de USB-verbindingsprocedure opnieuw uit.