Het volume links en rechts verschilt en er zijn onvoldoende lage frequenties hoorbaar.

  • Als de oordoptopjes niet goed in uw gehoorgangen passen of als u de headset niet goed in uw oren draagt, werkt de tikbediening of de spraakdetectie van Speak-to-Chat mogelijk niet of is de kwaliteit van het geluid, de geluidsonderdrukking of de oproep mogelijk niet goed.
    Probeer het volgende als dit het geval is.
    • Gebruik oordoptopjes die beter in uw oren passen. Probeer bij het veranderen van de oordoptopjes altijd eerste de grootste oordoptopjes en pas daarna de kleinere formaten. Het is mogelijk dat u links en rechts een ander formaat oordoptopjes nodig hebt.
      Gebruik de app "Sony | Headphones Connect" om te bepalen welke oordoptopjes voor u het best zijn om het meest optimale geluidsonderdrukkingseffect te bereiken.
    • Controleer of de headset goed in uw oren geplaatst is. Draag de headset zodat het oordoptopje op een comfortabele manier zo diep mogelijk in uw gehoorgang geplaatst is.