Het opladen lukt niet.
- Zorg ervoor dat de headset goed in de oplaadhoes is geplaatst.
- Gebruik altijd de bijgeleverde USB Type-C-kabel.
- Controleer dat de USB Type-C-kabel goed aangesloten is op de oplaadhoes en op de USB-netspanningsadapter of computer, of dat de USB-netspanningsadapter goed aangesloten is op het stopcontact.
- Controleer of de computer ingeschakeld is. Wek de computer als de stand-by- of slaapstand geactiveerd is.
- Bij gebruik van Windows 8.1 werkt u het systeem bij met Windows Update.
- Als de oordoptopjes niet goed aan de headset bevestigd zijn, is het mogelijk dat de headset niet opgeladen wordt wanneer deze in de bijgeleverde oplaadhoes wordt geplaatst. Controleer of de oordoptopjes goed bevestigd zijn wanneer u de headset in de oplaadhoes plaatst.
- Als u oordoptopjes van een ander merk gebruikt, is het mogelijk dat de headset niet opgeladen wordt wanneer deze in de bijgeleverde oplaadhoes wordt geplaatst. Gebruik alleen de bijgeleverde oordoptopjes wanneer u de headset oplaadt.
- Wanneer de oplaadpoort van de headset of oplaadhoes vuil is, is het mogelijk dat de headset niet opgeladen wordt. Reinig de oplaadpoorten met een zachte, droge doek.
- Het is aan te raden het apparaat op te laden op een plek met een omgevingstemperatuur tussen 15 °C en 35 °C. Buiten dit bereikt lukt het opladen mogelijk niet goed.
- Houd het deksel van de oplaadhoes tijdens het opladen altijd gesloten om te voorkomen dat de batterij van de oplaadhoes leegloopt.
- Wanneer u draadloos oplaadt, kan het opladen vertragen of stoppen als de oplaadhoes niet meer correct op de pad voor draadloos opladen ligt.
- Wanneer u draadloos oplaadt, kan het opladen bij een hoge of lage temperatuur vertragen of stoppen afhankelijk van de gebruikte pad voor draadloos opladen.
- Reset de headset.
- Initialiseer de headset en koppel daarna de headset en het apparaat opnieuw.
