O sistema de auscultadores não funciona corretamente.

  • O sistema de auscultadores não reage às suas ações se não estiver colocado nos seus ouvidos. Coloque o sistema de auscultadores nos seus ouvidos para o utilizar.
  • Para utilizar o sistema de auscultadores, toque corretamente no sensor tátil. Segure na unidade do sistema de auscultadores com o polegar e o dedo médio e, em seguida, toque no sensor tátil com o dedo indicador.
  • Não é possível interagir com o sistema de auscultadores com o sensor tátil ou os dedos molhados. Limpe a transpiração ou a água com um pano seco e macio antes de utilizar.
  • Não é possível interagir com o sistema de auscultadores com luvas. Interaja com o sistema de auscultadores diretamente com as mãos.
  • Não é possível interagir com o sistema de auscultadores com o sensor tátil coberto por cabelo. Limpe o sensor tátil para conseguir tocar no sensor tátil diretamente.
  • Toque com precisão mesmo no centro do sensor tátil. Se tocar na borda do sensor tátil, o sistema de auscultadores poderá não funcionar.
  • Toque no sensor tátil com a superfície do último segmento do seu dedo. Se tocar com uma unha ou com a ponta do dedo, o sistema de auscultadores poderá não funcionar.
  • Toque no sensor tátil enquanto segura o sistema de auscultadores com o polegar e o dedo médio. Se o sistema de auscultadores se mover enquanto toca no sensor tátil, o sistema de auscultadores poderá não funcionar.
  • Quando alterar a atribuição das funções aos sensores táteis com a aplicação “Sony | Headphones Connect”, confirme na aplicação se as funções corretas estão atribuídas ao sensor tátil.
  • Reinicialize o sistema de auscultadores. Esta operação não elimina as informações de emparelhamento.
  • Se o sistema de auscultadores não funcionar corretamente mesmo que o reinicie, inicialize o sistema de auscultadores.
  • Quando não conseguir alterar o dispositivo de chamada durante uma chamada que tenha efetuado ou enquanto estiver a falar ao telefone, verifique na aplicação “Sony | Headphones Connect” se a função [Ambient Sound Control] não está atribuída ao sensor tátil.