Não é possível carregar.
- Certifique-se de que o sistema de auscultadores está colocado firmemente na caixa de carregamento.
- Certifique-se de que utiliza o cabo USB Type-C fornecido.
- Verifique se o cabo USB Type-C está bem ligado na caixa de carregamento e no transformador de CA USB ou computador ou se o transformador de CA USB está bem ligado na tomada de CA.
- Verifique se o computador está ligado. Ative o computador se este estiver no modo de espera (suspensão) ou no modo de hibernação.
- Quando utilizar o Windows 8.1, efetue a atualização através do Windows Update.
- Se as pontas de auriculares não estiverem corretamente colocadas no sistema de auscultadores, o sistema de auscultadores poderá não carregar com a caixa de carregamento fornecida. Verifique se as pontas de auriculares estão bem colocadas quando guardar o sistema de auscultadores na caixa de carregamento.
- Se utilizar pontas de auriculares de outros fabricantes, o sistema de auscultadores poderá não carregar com a caixa de carregamento fornecida. Certifique-se de que utiliza as pontas de auriculares fornecidas quando efetuar o carregamento.
- Quando as portas de carregamento do sistema de auscultadores ou da caixa de carregamento estiverem sujas, o sistema de auscultadores poderá não carregar. Limpe as portas de carregamento com um pano seco e macio.
- É recomendado carregar num local com uma temperatura ambiente entre 15 °C e 35 °C. O carregamento eficiente pode não ser possível fora deste intervalo.
- Durante o carregamento, não se esqueça de manter a tampa da caixa de carregamento fechada para evitar o descarregamento da bateria da caixa de carregamento.
- Quando carregar sem fios, o carregamento pode ser mais lento ou parar se a caixa de carregamento ficar desalinhada em relação à base de carregamento sem fios utilizada.
- Quando carregar sem fios, o carregamento pode ser mais lento ou parar se a temperatura for muito alta ou muito baixa dependendo da base de carregamento sem fios utilizada.
- Reinicialize o sistema de auscultadores.
- Inicialize o sistema de auscultadores e emparelhe novamente o sistema de auscultadores e o dispositivo.
