Efetuar uma videochamada no seu computador
Quando efetuar uma videochamada no seu computador, pode falar a partir do sistema de auscultadores por comunicação sem fios.
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Ligue o sistema de auscultadores ao computador através de uma ligação Bluetooth.
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Abra a aplicação de videochamadas no seu computador.
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Verifique as definições (*) da aplicação de videochamadas.
- Quando efetuar uma videochamada no seu computador, selecione as ligações de chamada (HFP/HSP) e não as ligações de reprodução de música (A2DP). Se selecionar as ligações de reprodução de música, a videochamada poderá não estar disponível.
- Nas definições de altifalante, selecione as ligações de chamada [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)] (**). ([Headphones (WF-1000XM4 Stereo)] (**) destina-se às ligações de reprodução de música.)
- Nas definições de microfone, selecione as ligações de chamada [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)] (**). Quando o microfone não está configurado, o modo Speak-to-Chat é ativado quando é detetada voz da pessoa que está a utilizar o sistema de auscultadores e o som proveniente do sistema de auscultadores é silenciado.
- Dependendo da aplicação de videochamadas que utilizar, as ligações de chamada [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)] (**) ou as ligações de reprodução de música [Headphones (WF-1000XM4 Stereo)] (**) poderão não estar disponíveis para seleção nas definições de altifalante ou microfone e poderá aparecer apenas [WF-1000XM4]. Nesse caso, selecione [WF-1000XM4].
- Visite o website de assistência ao cliente para ver as perguntas frequentes e as respetivas respostas.
*Dependendo da aplicação de videochamadas que utilizar, esta função poderá não estar disponível.
**Os nomes podem ser diferentes consoante o computador ou a aplicação de videochamadas que utilizar.
Sugestão
- Quando não for possível verificar as definições da aplicação de videochamadas ou selecionar as ligações de chamada [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)], selecione [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)] nas definições do seu computador para efetuar as ligações. Consulte “Emparelhar e ligar a um computador (Windows 10)”, “Emparelhar e ligar a um computador (Windows 8.1)” ou “Emparelhar e ligar a um computador (Mac)”.
Nota
- Enquanto o modo Speak-to-Chat está ativado, se o microfone não estiver configurado corretamente, o modo Speak-to-Chat é ativado quando é detetada uma voz e o som do sistema de auscultadores é silenciado.
- Dependendo da aplicação de videochamadas que utilizar, as definições de microfone poderão não estar disponíveis. Neste caso, desative Speak-to-Chat utilizando a aplicação “Sony | Headphones Connect”.
- Dependendo do computador ou da aplicação que estiver a utilizar, o sistema de auscultadores poderá não funcionar corretamente durante uma videochamada. Esta situação pode ser melhorada reiniciando o computador.
