Sem som
- Dependendo da aplicação do smartphone ou aplicação do computador (que requer HFP (Perfil de mãos-livres)/HSP (Perfil do sistema de auscultadores)), pode ouvir uma voz a partir de apenas uma unidade do sistema de auscultadores.
- Se ligar um computador ao sistema de auscultadores, certifique-se de que a saída de áudio do computador está configurada para um dispositivo Bluetooth.
- Efetue novamente o emparelhamento do sistema de auscultadores com o dispositivo Bluetooth.
- Quando o modo Speak-to-Chat é ativado, a reprodução de música é interrompida. Neste caso, interaja com o sensor tátil do sistema de auscultadores para sair do modo Speak-to-Chat.
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Consoante a atribuição dos sensores táteis e/ou da definição de Assistente de voz, é possível que apenas possa utilizar uma unidade do sistema de auscultadores.
Consulte o seguinte e verifique a definição na aplicação “Sony | Headphones Connect”.
Item de menu de definição do Assistente de voz Especificação [Voice Assist Function of Mobile Device] Pode ser utilizada qualquer unidade do sistema de auscultadores. [Google Assistant] ou [Amazon Alexa] Apenas pode ser utilizada a unidade do sistema de auscultadores com a função de Controlo por sensor tátil definida como [Playback control].
Atribua a função [Playback control] ao sensor tátil na unidade do sistema de auscultadores que pretende utilizar.
Nas definições de fábrica, a função [Playback control] está atribuída à unidade direita do sistema de auscultadores.
Quando atribuir a função [Playback control] a ambas as unidades do sistema de auscultadores, a funcionalidade plena está disponível apenas na unidade direita do sistema de auscultadores.[Do not use] Pode ser utilizada qualquer unidade do sistema de auscultadores. - Coloque o sistema de auscultadores na caixa de carregamento e feche a tampa da caixa de carregamento.
Poderá resolver alguns problemas se colocar o sistema de auscultadores na caixa de carregamento. - Reinicie o smartphone ou o computador que estiver a utilizar.
- Reinicialize o sistema de auscultadores.
- Inicialize o sistema de auscultadores e emparelhe novamente o sistema de auscultadores e o dispositivo.
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Quando liga o sistema de auscultadores a 2 dispositivos em simultâneo com a ligação multiponto, dependendo do dispositivo ligado, o dispositivo pode continuar a enviar um sinal silencioso mesmo que a reprodução de música ou vídeo seja parada. Neste caso, o sistema de auscultadores permanece ligado ao dispositivo e a ligação não pode ser alterada para outro dispositivo. Se não for possível ouvir o som do segundo dispositivo depois de parar a reprodução no primeiro dispositivo, interaja pela seguinte ordem e verifique se a situação melhorou.
- Com a aplicação “Sony | Headphones Connect” verifique se a definição [Connect to 2 devices simultaneously] está ativa.
- Pare a reprodução da aplicação no primeiro dispositivo.
- Encerre a aplicação no primeiro dispositivo.
- Selecione o dispositivo a partir do qual pretende reproduzir [Manage Connected Device] de [Device Currently Being Connected] na aplicação “Sony | Headphones Connect” e, de seguida, inicie a reprodução.
