Низька якість звуку

  • Якщо розмір вкладишів не відповідає розміру ваших слухових проходів або гарнітуру неправильно вставлено у вуха, операції натискання або розпізнавання мови Speak-to-Chat можуть бути невдалими, або ви не зможете отримати належної якості звуку, ефектів шумозаглушення або викликів.
    Якщо щось із цього має місце, спробуйте наведені нижче дії.
    • Замініть вкладиші на такі, які щільніше прилягають до вух. У разі заміни вкладишів приміряйте вкладиші, починаючи з більших розмірів. Розмір правого та лівого вкладишів може відрізнятися.
      Програма «Sony | Headphones Connect» допоможе вам визначити, які вкладиші найкраще підходять для досягнення оптимального ефекту шумозаглушення.
    • Перевірте, чи правильно вставлено гарнітуру у вуха. Носіть гарнітуру так, щоб вкладиш зручно розташовувався якомога глибше в слуховому проході.
  • Зменшіть гучність підключеного пристрою, якщо вона надто висока.
  • Змініть підключення Bluetooth на A2DP за допомогою підключеного пристрою, коли гарнітуру та пристрій передавання Bluetooth з’єднано через профіль HFP або HSP Bluetooth.
  • Якщо гарнітура раніше вже підключалася до \пристрою Bluetooth, то за ввімкненої гарнітури можна встановити лише підключення HFP/HSP Bluetooth. Установіть підключення A2DP Bluetooth за допомогою підключеного пристрою.
  • Коли на гарнітурі прослуховується музика з комп’ютера, протягом перших кількох секунд після встановлення підключення у звуку може бути низька якість (наприклад, буде ледь чутно голос співака тощо). Це зумовлено технічними характеристиками комп’ютера (після початку передавання даних установлюється пріоритет стабільного підключення, а через кілька секунд – пріоритет якості звуку) і не свідчить про несправність гарнітури.
    Якщо якість звуку не покращиться через кілька секунд, за допомогою комп’ютера встановіть підключення A2DP. З питань використання комп’ютера звертайтеся до інструкцій із його експлуатації.
До початку сторінки