Здійснення відеовиклику на комп’ютері
У разі здійснення відеовиклику на комп’ютері можна розмовляти за допомогою гарнітури, що підтримує бездротовий зв’язок.
-
Підключіть гарнітуру до комп’ютера через Bluetooth.
-
Запустіть програму для відеовикликів на комп’ютері.
-
Перевірте налаштування (*) програми для відеовикликів.
- У разі здійснення відеовиклику на комп’ютері виберіть профілі для здійснення викликів (HFP/HSP), а не для відтворення музики (A2DP). Якщо вибрати профілі для відтворення музики, відеовиклик може бути недоступний.
- У налаштуваннях динаміка виберіть профілі для здійснення викликів [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)] (**). ([Headphones (WF-1000XM4 Stereo)] (**) відноситься до профілів для відтворення музики.)
- У налаштуваннях мікрофона виберіть профілі для здійснення викликів [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)] (**). Якщо мікрофон не налаштовано, у разі виявлення звуків розмови особи з гарнітурою активується режим Speak-to-Chat, водночас заглушується звук, що відтворюється з гарнітури.
- Залежно від програми для відеовикликів, що використовується, профілі для здійснення викликів [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)] (**) чи відтворення музики [Headphones (WF-1000XM4 Stereo)] (**) можуть бути недоступними для вибору в налаштуваннях динаміка або мікрофона, і може відображатися тільки [WF-1000XM4]. У такому разі потрібно вибрати [WF-1000XM4].
- Поширені запитання й відповіді див. на веб-сайті підтримки клієнтів.
*Залежно від програми для відеовикликів, що використовується, ця функція може бути недоступна.
**Назви можуть відрізнятися залежно від комп’ютера чи програми для відеовикликів, що використовується.
Підказка
- Якщо неможливо перевірити налаштування програми для відеовикликів або вибрати профілі для здійснення викликів [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)], виберіть [Headset (WF-1000XM4 Hands-Free)] у налаштуваннях свого комп’ютера, щоб створити профілі. Див. розділ «Сполучення з комп’ютером і підключення до нього (Windows 10)», «Сполучення з комп’ютером і підключення до нього (Windows 8.1)» або «Сполучення з комп’ютером і підключення до нього (Mac)».
Примітка
- Коли активовано режим Speak-to-Chat, якщо мікрофон налаштовано неправильно, режим Speak-to-Chat активується, коли виявляється голос, а звук із гарнітури заглушається.
- Залежно від програми для відеовикликів, що використовується, налаштування мікрофона можуть бути недоступні. У такому випадку деактивуйте Speak-to-Chat за допомогою програми «Sony | Headphones Connect».
- Залежно від комп’ютера чи програми, якою ви користуєтеся, гарнітура може не працювати належним чином під час відеовиклику. Це можна покращити, перезавантаживши комп’ютер.
