Не вдалося ввімкнути гарнітуру.

  • Переконайтеся, що акумулятор повністю заряджено.
  • Коли гарнітура заряджається в чохлі для заряджання, її неможливо ввімкнути. Зніміть гарнітуру з чохла для заряджання, щоб увімкнути її.
  • Установіть гарнітуру в чохол для заряджання та закрийте його кришку.
    Деякі проблеми можна вирішити, установивши гарнітуру в чохол для заряджання.
  • Залежно від призначення датчиків дотику і/або налаштування голосового помічника ви можете використовувати лише одну чашку гарнітури.
    Ознайомтеся з наступною інформацією та перевірте налаштування у додатку «Sony | Headphones Connect».
    Пункт меню налаштування голосового помічника Технічні характеристики
    [Voice Assist Function of Mobile Device] Можна використовувати будь-яку чашку гарнітури.
    [Google Assistant] або [Amazon Alexa] Окремо може використовуватися лише гарнітура, для якої функція управління контактним датчиком встановлена на [Playback control].
    Призначте функцію [Playback control] чашці гарнітури, яку ви хочете використовувати окремо.
    У заводських налаштуваннях функція [Playback control] призначена правій чашці.
    Коли ви призначаєте функцію [Playback control] обом чашкам гарнітури, повна функціональність доступна тільки на правій чашці.
    [Do not use] Можна використовувати будь-яку чашку гарнітури.
  • Перезавантажте гарнітуру.
  • Ініціалізуйте гарнітуру, а потім знову сполучіть гарнітуру та пристрій.