Гарнітура не працює належним чином.

  • Гарнітурою не можна керувати, коли її не вдягнуто. Вставте гарнітуру у вуха для керування.
  • Якщо потрібно виконати операції з гарнітурою, торкніться контактного датчика належним чином. Утримуючи гарнітуру між великим і середнім пальцями, торкніться контактного датчика вказівним пальцем.
  • Гарнітура не відповідатиме, якщо контактний датчик або пальці вологі. Перед використанням гарнітури видаліть усі залишки поту й води м’якою сухою тканиною.
  • Гарнітурою не можна користуватися в рукавичках. Це потрібно робити оголеними пальцями.
  • Гарнітура не відповідатиме, якщо контактний датчик закрито волоссям. Видаліть волосся з датчика, щоб забезпечити прямий контакт між пальцем і датчиком.
  • Будьте точні, натискаючи на центр контактного датчика. Гарнітура може не працювати, якщо торкнутись обідка контактного датчика.
  • Торкніться контактного датчика подушечкою пальця. Гарнітура може не працювати, якщо торкнутися датчика нігтем або кінчиком пальця.
  • Торкніться контактного датчика, тримаючи гарнітуру між великим і середнім пальцями. Гарнітура може не працювати, якщо вона рухатиметься під час торкання контактного датчика.
  • Якщо ви змінили призначення функцій контактним датчикам за допомогою програми «Sony | Headphones Connect», переконайтесь у самій програмі, що контактному датчику призначено потрібні функції.
  • Перезавантажте гарнітуру. Унаслідок цієї операції не буде видалено інформацію про сполучення.
  • Якщо гарнітура не працює належним чином навіть якщо її перезавантажити, ініціалізуйте гарнітуру.
  • Якщо ви не можете змінити пристрій дзвінка під час вихідного дзвінка або під час розмови по телефону, перевірте за допомогою додатку «Sony | Headphones Connect», чи не призначена функція [Ambient Sound Control] контактному датчику.