電話・FAXでのお問い合わせは
お問い合わせの際は、次のことをお知らせください。
- プレーヤー本体に関するご質問時：
- モデル名：プレーヤー本体に記載（WF- で始まる英数字）
- 製造（シリアル）番号：同梱の充電ケースに記載（7桁の数字）
- ご相談内容：できるだけ詳しく
- 購入年月日
よくあるお問い合わせ、窓口受付時間などはサポートページ内の「お問い合わせ」をご確認ください。
使い方相談窓口
- フリーダイヤル：0120-333-020
上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「309」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。
- 携帯電話・PHS・一部のIP電話：050-3754-9577
上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「309」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。
- FAX：0120-333-389
修理相談窓口
- フリーダイヤル：0120-222-330
上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「309」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。
- 携帯電話・PHS・一部のIP電話：050-3754-9599
上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「309」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。
- FAX：0120-333-389
