電話・FAXでのお問い合わせは

お問い合わせの際は、次のことをお知らせください。

  • プレーヤー本体に関するご質問時:
    • モデル名:プレーヤー本体に記載(WF- で始まる英数字)
    • 製造(シリアル)番号:同梱の充電ケースに記載(7桁の数字)
    • ご相談内容:できるだけ詳しく
    • 購入年月日

よくあるお問い合わせ、窓口受付時間などはサポートページ内の「お問い合わせ」をご確認ください。

使い方相談窓口

  • フリーダイヤル:0120-333-020

    上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「309」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。

  • 携帯電話・PHS・一部のIP電話:050-3754-9577

    上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「309」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。

  • FAX:0120-333-389

修理相談窓口

  • フリーダイヤル:0120-222-330

    上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「309」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。

  • 携帯電話・PHS・一部のIP電話:050-3754-9599

    上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「309」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。

  • FAX:0120-333-389