充電できない

  • 同梱の充電ケースの電池残量がない可能性があります。充電ケースにプレーヤーを取り付け、同梱のUSB Type-Cケーブルを使って、パソコンまたは市販のUSB ACアダプターに接続し、充電ケースを充電してください。
  • プレーヤーの端子が汚れていると、以下の問題が発生することがあります。
    • 充電できない。
    • パソコンがプレーヤーを認識しない。
  • 充電ケースからプレーヤーを何度か出し入れしてください。それでも問題が解決しない場合、以下をお試しください。
    • プレーヤーL側とR側両方の端子を弱い水流の水道水で洗う。
    • 柔らかい乾いた布でプレーヤーの端子や表面よく拭いて、水分を取り除く。
  • 充電ケースが正しく動作していない可能性があります。充電ケースのRESTARTボタンをペンやクリップなどで押して、充電ケースをリスタート(再起動)してください。
  • USB ACアダプターによっては、プレーヤーや充電ケースを充電できない場合があります。
  • 充電ケースをパソコンまたはコンセントに接続するときは、必ず同梱のUSB Type-Cケーブルを使用してください。
  • パソコンの電源が入っているか確認してください。パソコンがスタンバイ(スリープ)や休止状態に入っている場合は解除してください。