充電できない
- 必ず付属のUSB Type-Cケーブルを使用してください。
- USB Type-CケーブルがヘッドセットおよびUSB ACアダプターやパソコンにしっかり接続されているか確認してください。
- USB ACアダプターが電源コンセントにしっかり接続されているか確認してください。
- パソコンの電源が入っているか確認してください。
- パソコンがスタンバイ(スリープ)や休止状態に入っている場合は解除してください。
- パソコンのOSがWindows 8.1の場合はWindows Updateで最新の状態にしてください。
- パソコンを再起動することで症状が回復するかお試しください。
- ヘッドセットをリセットしてください。