ノイズキャンセリング効果が得られない
- ノイズキャンセリング機能がオンになっているか確認してください。
- ヘッドセットをぴったりと耳に装着させてください。
- ノイズキャンセリング機能は、飛行機・電車・オフィス・エアコンなどの低周波数域の騒音に効果的ですが、人の話す声など、高周波数域の騒音に対しては、ノイズキャンセリング効果が感じられない場合があります。
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アダプティブサウンドコントロールがオフになっているか確認してください。
“Sony | Headphones Connect”アプリでアダプティブサウンドコントロールの設定を確認してください。アダプティブサウンドコントロールがオンになっていると、ノイズキャンセリングの効果が弱くなる場合があります。 - “Sony | Headphones Connect”アプリで［外音コントロール］の設定を確認してください。［風ノイズ低減］や［外音取り込み］に設定されていると、ノイズキャンセリング効果も低減されます。ノイズキャンセリングモードに設定してください。
- スピーク・トゥ・チャットを無効にして症状が改善するかお試しください。
- “Sony | Headphones Connect”アプリでCUSTOM（カスタム）ボタンの機能が［外音コントロール］に設定されているか確認してください。
