ヘルプガイド
(Web取扱説明書)
ワイヤレスノイズキャンセリングステレオヘッドセット
WH-1000XM4
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ヘッドセットをパソコンにつないでも充電できない
付属のUSB Type-Cケーブルがきちんとパソコンの
USB
端子に接続されているか確認してください。
ヘッドセットとパソコンが
USB
ハブなどを経由せずに直接つながれているか確認してください。
接続しているパソコンの
USB
端子に問題がある可能性があります。パソコンに別の
USB
端子がある場合は、その端子に接続しなおしてください。
上記に当てはまらない場合は、
USB
接続をしなおしてください。
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Bluetooth
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箱の中身を確認する
キャリングケースに収納する
各部の名前
各部の名前
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電源/充電
ヘッドセットを充電する
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充電式電池の残量を確認する
ヘッドセットの電源を入れる
ヘッドセットの電源を切る
接続する
Bluetooth
接続をするには
アプリを使ってかんたんに接続する
“
Sony | Headphones Connect
”アプリを使って接続する
Android搭載スマートフォン
Android
搭載スマートフォンを機器登録(ペアリング)してから接続する
機器登録(ペアリング)済みの
Android
搭載スマートフォンと接続する
ワンタッチ(
NFC
)で
Android
搭載スマートフォンと接続する
ワンタッチ(
NFC
)で
Android
搭載スマートフォンとの接続を切る
ワンタッチ(
NFC
)で接続機器を切り替える
iPhone(iOS搭載機器)
iPhone
を機器登録(ペアリング)してから接続する
機器登録(ペアリング)済みの
iPhone
と接続する
ウォークマン
ウォークマンを機器登録(ペアリング)してから接続する
ウォークマンを機器登録(ペアリング)してから接続する(
Android
搭載モデル)
機器登録(ペアリング)済みのウォークマンと接続する
機器登録(ペアリング)済みのウォークマンと接続する(
Android
搭載モデル)
ワンタッチ(
NFC
)でウォークマンと接続する(
NFC
対応モデル)
ワンタッチ(
NFC
)でウォークマンとの接続を切る(
NFC
対応モデル)
ワンタッチ(
NFC
)で接続機器を切り替える
パソコン
パソコンを機器登録(ペアリング)してから接続する(
Windows 10
)
パソコンを機器登録(ペアリング)してから接続する(
Windows 8.1
)
パソコンを機器登録(ペアリング)してから接続する(
Mac
)
機器登録(ペアリング)済みのパソコンと接続する(
Windows 10
)
機器登録(ペアリング)済みのパソコンと接続する(
Windows 8.1
)
機器登録(ペアリング)済みのパソコンと接続する (
Mac
)
その他のBluetooth機器
Bluetooth
機器を機器登録(ペアリング)してから接続する
機器登録(ペアリング)済みの
Bluetooth
機器と接続する
マルチポイント接続
音楽プレーヤーとスマートフォン/携帯電話をマルチポイント接続する
Android
搭載スマートフォン2台をマルチポイント接続する
Android
搭載スマートフォンと
iPhone
をマルチポイント接続する
2台の機器と同時に接続する(マルチポイント接続)
Bluetooth
接続を切断するには(使い終わるには)
付属のヘッドホンケーブルをつないで使う
音楽を聞く
Bluetoothを使って音楽を聞く
Bluetooth
接続した機器の音楽を聞く
音楽再生時にできること(
Bluetooth
接続)
Bluetooth
接続を切断するには(使い終わるには)
ノイズキャンセリング機能
ノイズキャンセリング機能とは
ノイズキャンセリング機能を使う
装着状態に合わせてノイズキャンセリング機能を最適化する(NCオプティマイザー)
周囲の音を聞く
音楽再生中に周囲の音を聞く(外音取り込み機能(アンビエントサウンドモード))
すばやく周囲の音を聞きたいときは(クイックアテンションモード)
ヘッドセットを耳に装着したまま会話をする(
スピーク・トゥ・チャット
)
音質モード
音質モードについて
対応コーデックについて
DSEE Extreme
について
通話する
電話を受ける
電話をかける
通話時にできること
パソコンでビデオ通話する
Bluetooth
接続を切断するには(使い終わるには)
音声アシスト機能を使う
Google アシスタントを使う
Amazon Alexa
を使う
音声アシスト機能(
Googleアプリ
)を使う
音声アシスト機能(
Siri
)を使う
アプリを使う
“
Sony | Headphones Connect
”アプリでできること
“
Sony | Headphones Connect
”アプリをインストールする
“
Sony | Headphones Connect
”アプリからサポート情報を見る
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故障かな?と思ったら
電源/充電
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充電できない
充電時間が長い
使用時間が短い(電池の持続時間が短い)
ヘッドセットをパソコンにつないでも充電できない
スマートフォンの画面にヘッドセットの充電式電池の残量が表示されない
音(音声)
音が出ない
音が小さい
音質が悪い
音が途切れやすい
ノイズキャンセリング効果が得られない
Bluetooth接続
機器登録(ペアリング)できない
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)が動作しない
Bluetooth
接続ができない
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ヘッドセットを操作できない
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通話相手からの声が小さい
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ヘッドセットが誤動作する
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