Wenn Sie auf Probleme stoßen

Wenn bei der Verwendung dieses Produkts ein Problem auftritt, überprüfen Sie erneut die folgenden Punkte, bevor Sie sich an den Händler wenden, bei dem Sie das Gerät erworben haben. Bitte geben Sie die folgenden Informationen an, wenn Sie sich an Ihren Händler wenden.

  • Modellbezeichnung des Geräts
  • Patronen-ID
  • Defektstatus (so detailliert wie möglich)
  • Kaufdatum

Die Betriebsanzeige auf der rechten Seite des Geräts blinkt.

Überprüfen Sie, ob die Frontabdeckung und die Patrone richtig eingesetzt sind.


Die Betriebsanzeige und die Bluetooth-Anzeige auf der rechten Seite des Geräts blinken abwechselnd mit hoher Geschwindigkeit.

Im Inneren des Geräts ist ein Hardwarefehler aufgetreten.

Drücken Sie den Netzschalter einmal, um das Gerät aus- und wieder einzuschalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem das Gerät erworben wurde.


Die Bluetooth-Anzeige auf der rechten Seite des Geräts blinkt.

Es wird gerade mit dem speziellen Tablet gekoppelt. Bitte warten Sie, bis die Anzeige aufleuchtet.