Risoluzione dei problemi

Se l’unità o l’app “Scent Canvas” smettono di funzionare, seguire la procedura riportata di seguito.

  1. Salvare i dati registrati dall’app “Scent Canvas”.

    Uscire dal processo con l’app “Scent Canvas”.

  2. Spegnere e riaccendere l’unità.

    Premere l’interruttore di alimentazione sul lato destro dell’unità per spegnerla e quindi riaccenderla.

  3. Aprire nuovamente l’app “Scent Canvas”.
    1. Premere e tenere premuta l’icona dell’app “Scent Canvas” nella schermata Home del tablet e toccare [] (Informazioni) — [Arresto forzato] — [OK]. (A seconda del tablet, i passaggi potrebbero essere: premere e tenere premuta l’icona dell’app “Scent Canvas”, quindi selezionare [Informazioni app] — [FORZA INTERRUZIONE] — [OK].)
    2. Tornare alla schermata Home e aprire l’app “Scent Canvas”.
  4. Se ancora non funziona correttamente, consultare il seguente sito web di supporto.
  5. Se il problema non è ancora risolto, contattare il rivenditore presso cui è stata acquistata l’unità.