Der Rauschunterdrückungseffekt ist nicht ausreichend.

  • Stellen Sie sicher, dass die Funktion zur Rauschunterdrückung aktiviert ist.
  • Wenn die Größe der Ohrstöpsel-Aufsätze für die Größe Ihres Gehörgangs nicht geeignet ist oder das Headset nicht richtig in den Ohren sitzt, werden Tipp-Vorgänge oder die Spracherkennung bei Speak-to-Chat unter Umständen nicht erfolgreich ausgeführt oder Tonqualität, Rauschunterdrückungseffekte oder Anrufqualität sind nicht ausreichend.
    Versuchen Sie in diesen Fällen Folgendes.
    • Halten und drehen Sie die Headset-Einheit mit Daumen, Zeige- und Mittelfinger, um sie richtig ins Ohr einzusetzen.
    • Wenn Sie die Headset-Einheit ins Ohr eingesetzt haben, halten Sie sie mit den Fingern an der Seite und drücken den Ohrstöpsel-Aufsatz langsam in den Gehörgang. Wenn Sie den Touchsensor berühren, startet das Headset möglicherweise den Betrieb.
      Wenn sich die Ohrstöpsel-Aufsätze nur schwer in die Ohren einsetzen lassen, drücken Sie sie vor dem Einsetzen des Headsets leicht zusammen.

    • Wenn zwischen den Ohren und den Headset-Einheiten eine Lücke bleibt, werden die Ohren möglicherweise nicht ordnungsgemäß abgedichtet. Versuchen Sie es zunächst mit größeren Ohrstöpsel-Aufsätzen. Die optimale Größe der Ohrstöpsel-Aufsätze für das linke und rechte Ohr kann voneinander abweichen.
    • Wenn Sie denken, dass die Ohren nicht abgedichtet sind, versuchen Sie es mit größeren Ohrstöpsel-Aufsätzen.
    • Wenn sich die Headset-Einheiten beim Gebrauch lösen, versuchen Sie es mit kleineren Ohrstöpsel-Aufsätzen.
    • Führen Sie [Determines Optimal Earbud Tips] in der App „Sony | Headphones Connect“ aus und prüfen Sie, ob [Earbud tips are air-tight.] angezeigt wird.
      Wenn eine andere als die obige Anzeige erscheint, drücken Sie den Ohrstöpsel-Aufsatz langsam in den Gehörgang oder tauschen Sie ihn gegen einen anderen Ohrstöpsel-Aufsatz aus und messen Sie erneut.

    Tipp

    • Die Funktion, die die optimalen Ohrstöpsel-Aufsätze für Sie bestimmt, misst die Luftdichtigkeit der Ohrstöpsel-Aufsätze und bestimmt dann, ob die Headset-Einheiten korrekt im Ohr getragen werden. Wählen Sie eine Größe, die angenehm sitzt.
      Bei einer anderen Anzeige als [Earbud tips are air-tight.] ist der Ohrstöpsel-Aufsatz möglicherweise zu klein, so dass sich zwischen dem Ohrstöpsel-Aufsatz und dem Gehörgang eine Lücke befindet, oder der Ohrstöpsel-Aufsatz ist zu groß und daher nicht ganz in den Gehörgang eingeführt.
  • Der Rauschunterdrückungseffekt kann abhängig davon, wie die Headset-Einheiten getragen werden, möglicherweise nicht erreicht werden.
    Wenn Sie mit der Videofunktion des Smartphones oder anderer Aufnahmegeräte prüfen, wie die Headset-Einheiten in den Ohren sitzen, können Sie das Gefühl beim Tragen des Headsets kennenlernen und den richtigen Sitz des Headsets besser einschätzen.

  • Damit Sie während eines Anrufs Ihre eigene Stimmer besser hören können, erfassen die Mikrofone Umgebungsgeräusche (Nebentonfunktion). Wenn Ihre Stimme zu laut klingt oder die Geräusche der Umgebung Sie stören, deaktivieren Sie [Capture Voice During a Phone Call] in der App „Sony | Headphones Connect“.
  • Die Rauschunterdrückung ist besonders bei niedrigen Frequenzbereichen wie in Flugzeugen, Zügen, Büros und in der Nähe von Klimaanlagen effektiv. Sie ist weniger effektiv bei höheren Frequenzen wie menschlichen Stimmen.
  • Wenn die adaptive Geräuschsteuerung an der App „Sony | Headphones Connect“ eingeschaltet ist, werden die Tätigkeiten des Nutzers, wie Gehen oder Laufen, erkannt. Die Funktion zur Rauschunterdrückung wird gemäß diesen Tätigkeiten automatisch eingestellt und der Modus für Umgebungsgeräusche wird möglicherweise aktiviert.
    Um die Funktion zur Rauschunterdrückung optimal zu nutzen, schalten Sie die adaptive Geräuschsteuerung aus und versuchen, die Funktion zur Rauschunterdrückung bei Bedarf manuell einzuschalten.