Das Headset lässt sich nicht bedienen.

  • Sie können das Headset nur bedienen, wenn Sie das Headset aufgesetzt haben. Setzen Sie sich das Headset zum Bedienen in die Ohren.
  • Wenn der IR-Sensor des Headsets nicht erkennt, dass das Headset getragen wird, weil das Headset nicht ordnungsgemäß getragen wird, die Ohrstöpsel-Aufsätze nicht ordnungsgemäß am Headset angebracht sind oder der IR-Sensor schmutzig ist, wird möglicherweise die Funktion zum automatischen Ausschalten aktiviert und das Headset schaltet sich automatisch aus. Achten Sie darauf, dass das Headset gut in den Ohren sitzt. Reinigen Sie den IR-Sensor mit einem weichen, trockene Tuch, wenn er verschmutzt ist.
  • Wenn die Ausschaltautomatik in der Registerkarte [System] der App „Sony | Headphones Connect“ auf [Do not turn off] gesetzt wird, funktioniert das Erkennen des Aufsetzens weiter und die Situation verbessert sich möglicherweise.
  • Beachten Sie Folgendes, wenn Sie auf den Touchsensor tippen.
    • Halten Sie das Headset fest zwischen Daumen und Mittelfinger, um zu verhindern, dass sich das Headset beim Antippen bewegt.
    • Tippen Sie mit der Zeigefingerbeere auf die Mitte des Touchsensors.
      Wenn Sie mit dem Nagel oder der Fingerspitze tippen, auf den Rand des Touchsensors tippen oder den Touchsensor zu fest drücken, reagiert das Headset möglicherweise nicht.
  • Wenn Sie Handschuhe tragen, entfernen Sie sie vor dem Bedienen.
  • Wenn die Oberfläche des Zeigefingers feucht, fettig, schmutzig, zu trocken usw. ist, reagiert das Headset möglicherweise nicht gut auf das Tippen.
  • Wenn für den Touchsensor die folgenden Bedingungen gelten, funktioniert oder reagiert er möglicherweise nicht korrekt.
    • Wenn er durch Wasser, Schweiß usw. feucht ist.
    • Wenn er in Berührung mit Haar, einem feuchten Handtuch usw. kommt.
  • Wenn Sie die Zuweisung von Funktionen für die Touchsensoren mit der App „Sony | Headphones Connect“ ändern, bestätigen Sie mit der App, dass dem Touchsensor die richtigen Funktionen zugewiesen werden.
  • Laden Sie das Ladeetui auf.
  • Setzen Sie die Headset-Einheiten in das Ladeetui ein und schließen Sie den Ladeetui-Deckel.
    Manche Probleme lassen sich durch das Einsetzen der Headset-Einheiten in das Ladeetui beheben.
  • Setzen Sie das Headset zurück.
  • Initialisieren Sie das Headset und koppeln Sie Headset und Gerät erneut.