Auscultadores estéreo de cancelamento do ruído sem fiosWF-1000XM5Guia de ajuda

• Quando utiliza os auscultadores, pode ouvir vibrações transmitidas através do corpo enquanto anda ou corre e também pode ouvir sons biológicos, como batidas cardíacas e respiração. Isto pode ocorrer devido à natureza do produto e não significa uma avaria.
• Quando a função de cancelamento do ruído ou o Modo som ambiente estão ligados, as vibrações de caminhar, correr ou abanar a cabeça podem ser transmitidas através do corpo e serem ouvidas como barulhos ou estalidos. Isto pode ocorrer devido à natureza do produto e não significa uma avaria.
• A utilização dos auscultadores em locais muito movimentados (comboios lotados, ruas movimentadas às horas de ponta, etc.) pode causar interrupções no som ou ruídos devido às pessoas em seu redor interferirem com as comunicações Bluetooth. Nesse caso, inicie a aplicação “Sony | Headphones Connect” e altere a ligação LE Audio de [LE Audio connection setting for headphones] para [Classic Audio only (conventional connection method)]. Se o problema persistir, defina o modo da qualidade do som para [Priority on Stable Connection].
• Quando a função de cancelamento do ruído ou o Modo som ambiente estiver ligado, pode ser ouvida continuamente uma pequena quantidade de ruído branco, mas isso é causado pelas características da função de cancelamento do ruído ou do Modo som ambiente .
• Quando colocar ou ajustar os auscultadores, a forma da ponta de auricular pode alterar-se e as espumas internas podem ser esmagadas ou restauradas. Nesse momento, pode ouvir um estalido, mas isso não é anormal.
• Se o sensor tátil for tocado com força quando colocar ou ajustar os auscultadores, pode ocorrer temporariamente um som metálico ou estalidos. Isto não significa uma avaria.
• As ligações de som (tubos de saída do som), os orifícios de ar e a parte do microfone dos auscultadores não são completamente estanques. Se forem deixadas gotas de água nas ligações de som, nos orifícios de ar ou na parte do microfone, pode ser ouvido um bip (feedback) temporariamente. Isto não significa uma avaria. Consulte “Se as unidades dos auscultadores ou a caixa de carregamento ficarem molhadas” e limpe-as conforme descrito antes de utilizar. Não utilize os auscultadores com água no interior.
• Se tapar as partes de microfone da unidade esquerda ou direita dos auscultadores ou se segurar a unidade dos auscultadores na mão, etc., poderá ouvir um sinal sonoro (feedback). Isto não significa uma avaria. Se ocorrer alguma destas situações, retire a mão, etc. da parte do microfone esquerdo ou direito.
• Se o Modo som ambiente estiver ativado num ambiente com muito ruído, poderá ouvir ruído. Isto não significa uma avaria. Neste caso, LIGUE a função de cancelamento do ruído ou DESLIGUE a função de cancelamento do ruído e o Modo som ambiente.
• Algumas entradas de instalações comerciais ou estações de metro podem ter dispositivos que emitem ondas ultrassónicas ou outros sons agudos concebidos para repelir roedores. Perto de tais dispositivos, as ondas ultrassónicas ou outros sons agudos podem fazer com que seja ouvido ruído ou um som estranho a partir dos auscultadores. Afaste-se do local onde ouve ruído ou um som estranho. Em alternativa, desligue a função de cancelamento do ruído/Modo som ambiente.
• Quando o Controlo de som adaptativo está ligado, os auscultadores detetam as ações do utilizador e ajustam automaticamente a função de cancelamento do ruído. Quando esta definição é alterada, a música pode ser momentaneamente colocada em pausa e pode ouvir-se um som de notificação. Este som avisa que a definição foi alterada.
  Se pretender desativar este som de aviso, utilize a aplicação “Sony | Headphones Connect” para desligar a definição.
• Se tocar no sensor tátil quando os auscultadores não estiverem ligados através de uma ligação Bluetooth, ouvirá um som de notificação a indicar que os auscultadores estão ligados.

Se nenhum dos itens acima se aplicar, tente os passos seguintes em sequência para melhorar a situação.

• Carregue a caixa de carregamento.
• Coloque as unidades dos auscultadores na caixa de carregamento e feche a respetiva tampa.
  Poderá resolver alguns problemas se colocar as unidades do sistema de auscultadores na caixa de carregamento.
• Reinicialize os auscultadores.
• Inicialize o sistema de auscultadores e emparelhe novamente o sistema de auscultadores e o dispositivo.