No se puede realizar el emparejamiento.
- Coloque los auriculares y el dispositivo Bluetooth a menos de 1 m el uno del otro.
- Al realizar el emparejamiento por primera vez después de la compra, la inicialización o la reparación de los auriculares, los auriculares entran en modo emparejamiento automáticamente si los retira del estuche de carga. Para emparejar un segundo dispositivo o varios más, coloque las unidades de auriculares en el estuche de carga, deje la tapa del estuche de carga abierta y mantenga pulsado el botón de emparejamiento de la parte posterior del estuche de carga durante aproximadamente 5 segundos o más para activar el modo de emparejamiento.
- Los auriculares no pueden acceder al modo de emparejamiento si no están bien colocados en el estuche de carga, por ejemplo, si las almohadillas para auriculares no están bien colocadas en los auriculares. Asegúrese de que los auriculares estén bien guardados en el estuche de carga.
- Al emparejar de nuevo un dispositivo después de haber inicializado o reparado los auriculares, es posible que no pueda emparejar el dispositivo si conserva la información de emparejamiento de los auriculares (iPhone u otros dispositivos). En ese caso, elimine la información de emparejamiento de los auriculares del dispositivo y vuelva a emparejarlos.
- Si hay un dispositivo cerca que se ha conectado antes con los auriculares utilizando LE Audio, el dispositivo puede conectarse automáticamente con los auriculares cuando estos entren en el modo de emparejamiento. Desactive Bluetooth del dispositivo con el historial de conexiones y, a continuación, empareje los auriculares con un nuevo dispositivo.
- Reinicie el dispositivo conectado, como un teléfono inteligente o un ordenador, y empareje los auriculares y el dispositivo de nuevo.
- Cargue el estuche de carga.
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Coloque las unidades de los auriculares en el estuche de carga, cierre una vez la tapa del estuche de carga y vuelva a abrirla.
Es posible que pueda resolver algunos problemas si coloca las unidades de los auriculares en el estuche de carga. - Reinicie los auriculares.
- Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.
