Cómo mantener el software actualizado (para un uso confortable de los auriculares)
Instale el software de los auriculares más reciente utilizando la app “Sony | Headphones Connect” para disfrutar de nuevas funciones o resolver determinados problemas con los auriculares.
Utilice siempre los auriculares con el software más reciente instalado.
Para obtener más información sobre el software de los auriculares más reciente y cómo actualizarlo, consulte la información en el sitio web de asistencia.
Cuando el ajuste [Automatic download of software] está activado (ajuste predeterminado) en la app “Sony | Headphones Connect”, la descarga y la transferencia del software se inician automáticamente.
También puede actualizar el software de los auriculares de la siguiente forma.
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Descargue el software de la actualización del servidor al teléfono inteligente con la app “Sony | Headphones Connect” instalada.
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Transfiera el software de la actualización del teléfono inteligente a los auriculares.
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Actualice el software de los auriculares siguiendo las instrucciones en pantalla.
Nota
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Se recomienda desactivar la función de apagado automático de los auriculares antes de la actualización.
Con los ajustes de fábrica, cuando no lleva los auriculares durante unos 15 minutos, los auriculares se apagan automáticamente. Este ajuste puede modificarse utilizando la app “Sony | Headphones Connect”. - Cuando el dispositivo móvil utilizado para la actualización tiene algún otro dispositivo Bluetooth conectado, apague todos los dispositivos Bluetooth hasta que finalice la actualización.
El software tal vez no pueda actualizarse si el dispositivo móvil está conectado con otros dispositivos compatibles con Bluetooth Low Energy (como dispositivos tipo wearable, relojes inteligentes, etc.). - Realice lo siguiente si no es posible completar la actualización.
- Cierre todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo móvil excepto “Sony | Headphones Connect”.
- Cargue al máximo los auriculares y el dispositivo móvil.
- Acerque al máximo los auriculares y el dispositivo móvil usado para la actualización antes de iniciar la actualización.
- No inicie la actualización si hay dispositivos LAN inalámbricos u otros dispositivos Bluetooth cerca.
- Desactive el modo de ahorro de energía (*) de su teléfono inteligente antes de actualizar el software.
En función del sistema operativo de su teléfono inteligente, puede que la actualización no finalice con el modo de ahorro de energía.
* Los nombres pueden variar en función del teléfono inteligente utilizado.