El efecto de la cancelación de ruido no es suficiente.

  • Asegúrese de que la función de cancelación de ruido esté activada.
  • Si el tamaño de las almohadillas para auriculares no coincide con el tamaño de sus conductos auditivos o si no lleva los auriculares puestos correctamente, las operaciones táctiles o la detección de habla de Speak-to-Chat tal vez no funcionen correctamente o es posible que la calidad del sonido, los efectos de cancelación de ruido o la calidad de las llamadas no sean adecuados.
    Si sucede alguna de las cosas anteriores, pruebe con las siguientes acciones.
    • Cambie las almohadillas para auriculares por otras que le queden mejor ajustadas en los oídos. Al cambiar las almohadillas para auriculares, pruébese las diferentes tallas de almohadillas para auriculares en orden, de las más grandes a las más pequeñas. El tamaño de las almohadillas para auriculares izquierda y derecha puede ser diferente.
      La aplicación “Sony | Headphones Connect” le ayudará a determinar qué almohadillas para auriculares son más adecuadas para obtener el efecto de cancelación de ruido óptimo.
    • Compruebe que se haya puesto los auriculares correctamente. Póngase los auriculares de modo que las almohadillas para auriculares queden ajustadas lo más profundo posible en el conducto auditivo.
  • La función de cancelación de ruido es efectiva en las gamas de frecuencias bajas como, por ejemplo, en aviones, trenes, oficinas, cerca de aparatos de aire acondicionado, etc. pero no es tan efectiva en frecuencias más altas como pueden ser las voces humanas.
  • Cuando el control de sonido adaptativo está activado en la aplicación “Sony | Headphones Connect”, se detectan las acciones del usuario, como por ejemplo caminar o correr. La función de cancelación de ruido se ajusta automáticamente y el modo Sonido ambiente puede activarse en función de estas acciones.
    Para aprovechar al máximo la función de cancelación de ruido, apague el control de sonido adaptativo e intente activar la función de cancelación de ruido manualmente cuando la necesite.