Párovanie sa nedá uskutočniť.

  • Umiestnite slúchadlá a zariadenie Bluetooth maximálne 1 m od seba.
  • Počas prvého párovania po zakúpení, inicializácii alebo oprave slúchadiel prejdú slúchadlá do režimu párovania automaticky po vybratí slúchadiel z nabíjacieho puzdra. Ak chcete spárovať druhé alebo ďalšie zariadenie, vložte slúchadlá do nabíjacieho puzdra, nechajte veko nabíjacieho puzdra otvorené a následne vstúpte do režimu párovania stlačením a podržaním tlačidla párovania na zadnej časti nabíjacieho puzdra približne 5 sekúnd alebo dlhšie.
  • Slúchadlá nemôžu prejsť do režimu párovania, ak nie sú bezpečne umiestnené v nabíjacom puzdre, napríklad ak koncovky nástavcov slúchadiel nie sú správne nasadené na slúchadlách. Uistite sa, že sú slúchadlá bezpečne uložené v nabíjacom puzdre.
  • Pri opätovnom párovaní so zariadeniami po inicializácii alebo oprave slúchadiel môžu informácie o párovaní so slúchadlami, ktoré sa zachovali v zariadení, brániť v úspešnom spárovaní (iPhone alebo iné zariadenia). V takom prípade odstráňte zo zariadenia informácie o párovaní so slúchadlami a potom ich spárujte znova.
  • Ak sa v blízkosti nachádza zariadenie, ktoré bolo predtým pripojené k slúchadlám prostredníctvom protokolu LE Audio, po aktivovaní režimu párovania slúchadiel sa môže automaticky pripojiť k slúchadlám. V takom prípade vypnite pripojenie Bluetooth na zariadení, ktoré už bolo k slúchadlám v minulosti pripojené, a potom spárujte slúchadlá s novým zariadením.
  • Reštartujte pripojené zariadenie, napríklad smartfón alebo počítač, ktorý používate, a znova spárujte slúchadlá a zariadenie.
  • Nabite nabíjacie puzdro.
  • Vložte slúchadlá do nabíjacieho puzdra, zatvorte veko nabíjacieho puzdra a potom ho znovu otvorte.
    Niektoré problémy možno vyriešiť vložením slúchadiel do nabíjacieho puzdra.
  • Resetujte slúchadlá.
  • Slúchadlá zapnite a znova ich spárujte so zariadením.