Ako možno vyriešiť problém?
Skôr než požiadate o opravu, znova skontrolujte nasledovné.
- Vyhľadajte príznaky problému v tejto príručke a pokúste sa ho vyriešiť pomocou uvedených postupov.
-
Vložte slúchadlá do nabíjacieho puzdra a zatvorte veko.
Niektoré problémy možno vyriešiť vložením slúchadiel do nabíjacieho puzdra. - Nabite slúchadlá.
Niektoré problémy možno vyriešiť nabitím batérie slúchadiel. - Reštartujte zariadenie, ktoré sa pripája k slúchadlám.
Niektoré problémy môžete vyriešiť tak, že pripájané zariadenie, ako je počítač alebo smartfón, reštartujete. - Resetujte slúchadlá.
- Inicializujte slúchadlá.
Touto činnosťou obnovíte nastavenia hlasitosti, napríklad na výrobné nastavenia, a odstránite všetky informácie o párovaní. - Vyhľadajte informácie o probléme na webovej lokalite podpory pre zákazníkov.
Ak operácie vyššie nefungujú, obráťte sa na najbližšieho predajcu produktov spoločnosti Sony.
Oprava v prípade farieb Earth Blue a Violet
Farebný vzor tohto produktu je unikátny. Keď produkt pošlete na opravu, bude vymenený za produkt s iným farebným vzorom oproti produktu, ktorý ste si zakúpili.
