auメール

auメールのご利用にあたって

  • auメールを利用するには、5G NETのお申し込みが必要です。ご購入時にお申し込みにならなかった方は、au Style/auショップまたはお客さまセンターまでお問い合わせください。
  • auメールサービスの詳細については、auホームページをご参照ください。
    https://www.au.com/support/service/mobile/email/
  • 操作方法や画面表示は予告なく変更される場合があります。

auメールの初期設定について

  • auメールアプリを利用するには、あらかじめ初期設定が必要です。初回起動時に初期設定画面が表示されます。画面の指示に従って操作してください。
  • 初期設定は、日本国内の電波状態の良い場所で行ってください。電波状態の悪い場所や、移動中に行うと、正しく設定されない場合があります。Wi-Fi通信やVPN接続では初期設定ができません。
  • 時間帯によっては、初期設定の所要時間が30秒~3分程度かかります。「Eメールアドレスの設定中です。しばらくお待ちください。」と表示された画面のまま、お待ちください。

ご注意

  • auメールの送受信には、データ量に応じて変わるデータ通信料がかかります。海外でのご利用は、通信料が高額となる可能性があります。詳しくは、auホームページをご参照ください。
  • 添付データが含まれている場合やご使用エリアの電波状態によって、auメールの送受信に時間がかかることがあります。

auメールを利用する

  1. [auサービス] > [auメール]をタップする。

    auメールのトップ画面が表示されます。

auメールの利用方法を確認する

auメールのアプリ操作ガイドで利用方法を確認できます。

  1. [auサービス] > [auメール]をタップする。

  2. (メニューアイコン) > [アプリ操作ガイド]をタップする。

    auメールアプリの操作説明に関するウェブサイトが表示されます。

ご注意

  • auメールの利用方法の確認には、データ通信料がかかります。海外でのご利用は、通信料が高額となる可能性があります。詳しくは、auホームページをご参照ください。

ヒント

  • データセーバー設定中の場合、メールを受信するときは、auメールのトップ画面を下方向にスワイプしてください。

迷惑メールフィルターを設定する

迷惑メールフィルターには、特定のメールを受信/拒否する機能と、携帯電話などになりすましてくるメールを拒否する機能があります。

  1. [auサービス] > [auメール]をタップする。

  2. (メニューアイコン) > [迷惑メール設定/アドレス変更]をタップする。

    確認画面が表示された場合は、画面の指示に従って操作してください。

  3. おすすめの設定を選ぶ、または詳細を設定する。

    • おすすめの設定にする場合

      [オススメの設定はこちら] > [OK]をタップする。

      なりすましメール・自動転送メールおよび迷惑メールの疑いのあるメールを拒否します。本設定により大幅に迷惑メールを削減できます。

    • 詳細を設定する場合

      [迷惑メールフィルターの設定/確認へ]をタップし、暗証番号入力欄をタップして暗証番号を入力してから[送信]をタップする。

オススメ設定

  • オススメ一括設定はこちら:迷惑メールに多く見られる「なりすまし」メールや迷惑メールの疑いのあるメールをブロックします。何を設定したらよいか分からない方におすすめです。この項目は、[おまかせ規制(推奨)]の設定が[ON]、かつ[なりすまし規制(推奨)]の設定が[高]の場合は表示されません。
  • おまかせ規制(推奨):メールサーバーで受信したメールの中で、迷惑メールの疑いのあるメールを検知して規制します。
  • レポート通知:おまかせ規制で規制されたメールの受信日時やFromアドレスなどを1日1回お客様へメールで通知します。
  • なりすまし規制(推奨):送信元のアドレスを偽って送信してくるメールの受信を拒否します。

受信/拒否リスト設定

  • 受信リスト:指定したアドレスやドメインからのメールだけを受信します(最大220件まで設定可)。
  • 拒否リスト:指定したアドレスやドメインからのメールを拒否します(最大200件まで設定可)。

その他の設定

  • HTML規制(非推奨):メール本文がHTML形式で記述されているメールを拒否することができます。この項目は、[HTML規制(非推奨)]が[規制しない]に設定されている場合は表示されません。設定は[ウィルスメール規制]から行います。
  • URLリンク規制(非推奨):本文中にURLが含まれるメールを拒否することができます。この項目は、[URLリンク規制(非推奨)]が[規制しない]に設定されている場合は表示されません。設定は[ウィルスメール規制]から行います。
  • ウィルスメール規制:添付ファイルがウィルスに感染している送受信メールをメールサーバーで規制します。
  • 携帯以外メール規制:特定の携帯電話からのメールを一括で受信または拒否することができます。また事業者ごとに受信拒否設定することも可能です。

ご注意

  • 最新の設定機能およびパソコンからの迷惑メールフィルター設定は、auのホームページでご確認ください。
  • 暗証番号を同日内に連続3回間違えると、翌日まで設定操作はできません。
  • 迷惑メールフィルターの設定により、受信しなかったメールをもう一度受信することはできませんので、設定には十分ご注意ください。
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