Si tiene algún problema

Si se produce un problema durante el uso de este producto, consulte los puntos siguientes una vez más antes de consultar al distribuidor donde adquirió la unidad su reemplazo. Al ponerse en contacto con el distribuidor, facilite la siguiente información.

  • Nombre del modelo de la unidad
  • Identificador de cartucho
  • Estado del defecto (lo más detallado posible)
  • Fecha de compra

El indicador de encendido del lado derecho de la unidad está parpadeando.

Compruebe que la cubierta delantera y el cartucho están correctamente colocados.


El indicador de encendido y el indicador de Bluetooth del lado derecho de la unidad parpadean a alta velocidad de manera alterna.

Hay un error de hardware en el interior de la unidad.

Pulse el interruptor de alimentación una vez para apagar la alimentación y, a continuación, vuelva a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con el distribuidor donde adquirió la unidad.


El indicador de Bluetooth del lado derecho de la unidad está parpadeando.

Se está emparejando con la tablet específica. Espere hasta que se encienda el indicador.