Resolução de problemas

Se ocorrer um problema, verifique o seguinte para ajudar a resolver o problema.

Fonte de alimentação

Sintoma Causa Solução
A unidade não liga. Sem bateria instalada e sem alimentação fornecida para o conector DC IN. Instale uma bateria ou ligue à alimentação AC utilizando um adaptador AC.
A bateria está completamente descarregada. Substitua a bateria por uma totalmente carregada.
A fonte de alimentação para durante a utilização. A bateria está descarregada. Substitua a bateria por uma totalmente carregada.
A bateria fica descarregada muito rapidamente. A temperatura ambiente é muito baixa. Isto deve-se às características da bateria e não é um defeito.
A bateria foi carregada incorretamente. Recarregue a bateria.
Se a bateria ficar descarregada logo após ter sido totalmente carregada, poderá ter atingido o fim da vida útil. Substitua por uma nova.

Gravação/reprodução

Sintoma Causa Solução
A gravação não inicia quando prime o botão START/STOP gravação. O cartão de memória está cheio. Substitua o cartão de memória por um com espaço suficiente.
A gravação de áudio não é possível. Os seletores AUDIO LEVEL (CH1/CH2) estão regulados para o nível mínimo. Ajuste os seletores AUDIO LEVEL (CH1/CH2).
O som gravado está distorcido. O nível de áudio está demasiado alto. Ajuste os seletores AUDIO LEVEL (CH1/CH2).
O som gravado tem um nível de ruído alto. O nível de áudio está demasiado baixo. Ajuste os seletores AUDIO LEVEL (CH1/CH2).
Quando for selecionado um microfone externo, ajuste também [Audio] – [Audio Input] – [INPUT1 MIC Reference]/[INPUT2 MIC Reference] no menu completo.
Os clips não são reproduzidos. O clip está a ser editado. Os clips não podem ser reproduzidos se tiver modificado os nomes dos ficheiros ou pastas ou editado o clip num computador. Isto não é uma avaria.
O clip está a ser gravado noutro dispositivo. Os clips gravados noutros dispositivos poderão não ser reproduzidos ou apresentados no tamanho incorreto. Isto não é uma avaria.

Dispositivos externos

Sintoma Solução
O computador não reconhece a unidade. Desligue a partilha de ligação USB e volte a ligar a unidade e o computador.
Desligue o cabo USB do computador, de seguida, volte a ligá-lo corretamente.
Desligue o cabo USB do computador, reinicie o computador e ligue novamente o computador e a unidade utilizando o procedimento correto.
Desligue o cabo USB da unidade, de seguida, volte a ligá-lo corretamente.
Os clips não podem ser carregados no computador. Desligue o cabo USB do computador, reinicie a unidade e, de seguida, volte a ligá-lo corretamente.
O software de aplicação tem de estar instalado para carregar clips no seu computador.

LAN sem fios

Nota

  • As obstruções e interferências eletromagnéticas entre a unidade e o router LAN sem fios ou dispositivo móvel ou o ambiente (tal como materiais das paredes) podem encurtar o alcance de comunicação ou impedir ligações. Se tiver estes problemas, verifique o estado de ligação/comunicação após mover a unidade para um novo local para que a unidade e o router sem fios/dispositivo móvel fiquem mais próximos.
Sintoma Solução
Um dispositivo móvel não consegue aceder à unidade.
  • Verifique a ligação do router LAN sem fios (endereço IP, etc.).
  • A definição de comunicação entre clientes do ponto de acesso poderá ser inválida. Para mais informações, consulte o manual de utilização para o router LAN sem fios.
Não pode iniciar sessão na unidade. Verifique o nome de utilizador e a palavra-passe definidos.

Para mais informações, consulte “Ligar com “Monitor & Control”” e “Ligar internet através de LAN sem fios”.

Ligação à internet

Sintoma Solução
Falha ao transferir ficheiro. O nome de utilizador e a palavra-passe do servidor poderão não estar corretos.
Insira o nome de utilizador e a palavra-passe corretos.
A transferência de ficheiros não está disponível. A condição do sinal poderá estar fraca.
Desloque-se para outra localização e tente novamente.

Para mais informações, consulte “Ligar internet através de LAN sem fios”, “Ligar à internet através de partilha de ligação USB” e “Ligar à internet através de LAN por cabo”.

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